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Optimierte Beschaffung mit einem personalisierten Portal für genehmigten Katalog, Preisgestaltung und Workflows. Bestellen Sie, was Ihr Team benötigt — abgestimmt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens.
Experten-Helpdesk und Break-Fix-Reparatur über Levatas TrueSupport-Programm. Ein Ansprechpartner für schnelle, zuverlässige Problemlösung.
Echtzeit-Transparenz über Ihren gesamten Gerätebestand: Asset-Zustand, Standort und Lifecycle-Status. TrueView verwaltet Rücksendungen und stellt sicher, dass nichts ungenutzt bleibt.
Schneller Austausch über unser Advanced-Exchange-Programm — kein Warten auf Rücksendungen. Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie den Betrieb reibungslos aufrecht.
Vollständiges Lift-Programm, das den Gerätewert während des gesamten Lebenszyklus maximiert. Von Reparatur und Neukonfiguration bis hin zu zertifizierter Aufarbeitung, Wiederbereitstellung und zertifiziertem Recycling.
Umfassendes Reporting über Ihren gesamten Gerätebestand — Auslastung, Reparaturquoten, Asset-Zustand und SLA-Leistung. Erhalten Sie die Erkenntnisse, die Sie für bessere Technologie- und Betriebsentscheidungen benötigen.
MANAGED SUPPORT PROGRAMM
Ein einziger Ansprechpartner für jedes Technologieproblem: Helpdesk-Triage, Expertenreparatur und schnelle Lösung, unterstützt durch Levatas zertifizierte Serviceteams und durch Echtzeit-Reporting.
ASSET INTELLIGENCE PLATTFORM
Vollständige Transparenz über Ihren Gerätebestand — von aktiven Assets im Einsatz bis zu Einheiten in der Reparatur, im Transit oder auf Rücksendung. TrueView gibt Ihnen die Intelligenz, Ihre Technologieinvestition mit Zuversicht zu verwalten.
Wir überwachen die Leistung und identifizieren Probleme, bevor sie zu Ausfällen werden — damit Ihr Betrieb ohne Unterbrechung läuft.
TrueSupport und TrueView sind zweckorientierte Plattformen — keine generischen Ticket-Tools — entwickelt für die Verwaltung ganzer Gerätebestände.
Vom ersten Einsatz bis zum endgültigen Recycling wird jedes Asset verfolgt, berichtet und mit vollständiger Chain-of-Custody-Verantwortlichkeit verwaltet.
Unser Lift-Programm — Reparatur, Neukonfiguration, Aufarbeitung, Recycling — maximiert den Rückgewinnungswert und gewährleistet eine konforme, zertifizierte Entsorgung am Ende des Lebenszyklus.
Von Helpdesk und Reparatur bis hin zum vollständigen Asset-Lifecycle-Management ist Levatas Lifecycle- & Managed-Services-Team bereit, Ihre Investition zu schützen und Ihren Betrieb aufrechtzuerhalten.