End-to-End-Technologiedienste über den gesamten Lösungslebenszyklus
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Bereitstellen
Unterstützen
UNSER ANSATZ
End-to-End-Dienste über den gesamten Technologie-Lebenszyklus
Vom ersten Designgespräch bis hin zum laufenden Managed Support begleiten die Serviceteams von Levata Sie in jeder Phase des Technologie-Lebenszyklus. Wir übergeben nicht zwischen Teams. Wir verfolgen einen vernetzten, verantwortungsvollen Ansatz, der sicherstellt, dass jede Lösung richtig konzipiert, richtig bereitgestellt und richtig unterstützt wird.
WAS WIR TUN
Dienste für Design, Bereitstellung und Support Ihrer Lösungen
Design-Dienste
Konzipieren
Unsere Lösungsarchitekten arbeiten Seite an Seite mit Ihrem Team, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf Ihr Budget und Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind.
Design-Dienste:
- Lösungsdesign — Hardware, Software, Zubehör
- Projektberatung
- Vor-Ort-Erhebungen und Bewertungen
- Proof of Concept und Machbarkeitsstudien
- Entwicklung von Softwareanforderungen
- Beschaffungs-Setup — Mein Konto, Ariba, Coupa
Bereitstellungs- & Vor-Ort-Dienste
Bereitstellen
Unsere Serviceteams setzen Designs in die Praxis um — indem sie Technologie einsetzen, die vom ersten Tag an Mehrwert liefert.
Professionelle Dienstleistungen:
- Staging, Kitting und Konfiguration
- Software-Imaging und Aktivierung
- Projektmanagement
- Anwendungsentwicklung und Integration
- Schulung und Dokumentation
Vor-Ort-Dienste:
- Standorterhebungen und Bewertungen
- Installation — Fertigung, DC, POS, Flotte
- Dispatch-Dienste
- Vor-Ort-Projektkoordination
- Vor-Ort-Reparatur und Wartung
Lifecycle- & Managed Services
Unterstützen
Unsere Lifecycle- & Managed-Services-Teams stellen sicher, dass die Technologie auch nach dem Go-live weiterhin Mehrwert liefert — mit proaktiver Betreuung und vollständiger Transparenz.
Lifecycle-Dienste:
- Mein Konto Beschaffung
- TrueSupport Helpdesk und Reparatur
- TrueView Asset-Transparenz und Rücksendungen
- Advanced Exchange und Rückgabe
- Reparatur, Neukonfiguration, Aufarbeitung, Recycling
Managed Services:
- WMS-Implementierung und Stabilisierung
- Beratungspersonalvermittlung und -management
- Netzwerkverwaltung und -überwachung
- Projekt- und Programmmanagement
- Helpdesk und Endbenutzer-Support
SO FUNKTIONIERT ES
Eine vernetzte Service-Reise
Konzipieren
Lösungsarchitektur, Beratung und Proof of Concept — abgestimmt auf Ihr Budget und Ihre Ziele.
Bereitstellen
Professional und Vor-Ort-Dienste, die Ihr Design termingerecht und im Budget zum Leben erwecken.
Unterstützen
Lifecycle- und Managed Services, die Ihre Investition lange nach dem Go-live schützen.
Warum Levata
Ein Partner. Jede Phase.
Die meisten Unternehmen verwalten mehrere Anbieter für Design, Bereitstellung und Support. Levata bündelt alles — mit einem einzigen, verantwortungsbewussten Team, das Ihre Umgebung vom ersten Tag an versteht und Sie über den gesamten Lebenszyklus begleitet.
Integriertes Team
Dasselbe Team, das Ihre Lösung konzipiert, stellt sie bereit und unterstützt sie — keine Übergaben, keine Lücken, keine Überraschungen.
Herstellerunabhängig
Wir empfehlen, was für Sie in Bezug auf Hardware, Software und Dienste richtig ist — nicht was sich am einfachsten verkaufen lässt.
Globale Abdeckung
Levata liefert konsistente Servicequalität in fünf globalen Regionen und Hunderten von Standorten.
Ergebnis-Verantwortlichkeit
Jedes Engagement ist an definierte Ergebnisse, SLAs und messbare Leistung geknüpft — vom Design bis zum Support.
Bereit loszulegen?
Sagen Sie uns, wo Sie auf Ihrem Weg stehen — wir übernehmen den Rest.
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