KUNDENBEDINGUNGEN
Diese Bedingungen («Bedingungen») gelten für jede natürliche oder juristische Person, die als Kunde oder sonstiger Käufer von Waren oder Dienstleistungen («Kunde») bei Levata US, LLC oder einer ihrer Tochtergesellschaften oder verbundenen Unternehmen («Lieferant») auftritt.
Diese Bedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Lieferanten über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch den Lieferanten an den Kunden dar. Soweit ein anderes schriftliches Abkommen in Kraft ist und Bestimmungen dieser Bedingungen damit in Konflikt stehen, geht dieses Abkommen diesen Bedingungen vor.
WENN DER KUNDE SEINE ZUSTIMMUNG ERTEILT, INDEM ER (A) AUF DIE SCHALTFLÄCHE «AKZEPTIEREN» KLICKT, (B) ÜBER DEN KONTOREGISTRIERUNGSPROZESS, (C) DURCH DEN ZUGRIFF AUF DIESE WEBADRESSE ODER (D) DURCH DEN KAUF VON WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN BEIM LIEFERANTEN, ERKLÄRT DER KUNDE SICH MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN. DIESE BEDINGUNGEN KÖNNEN SICH ÄNDERN, UND ES LIEGT IN DER ALLEINIGEN VERANTWORTUNG DES KUNDEN, DIE AKTUELLE VERSION ZU KENNEN.
Der Lieferant liefert Hardwareprodukte («Hardware»), Softwareprodukte («Software») oder Dienstleistungen («Services») an den Kunden. Der Lieferant kann auch spezifische Leistungen für den Kunden erstellen, entwickeln oder einsetzen («Lieferobjekt»). Hardware, Software, Services und jedes Lieferobjekt können gemeinsam als «Produkt» bezeichnet werden.
Der Kunde setzt Produkte für den eigenen Gebrauch oder für die Nutzung durch Dritte ein, einschließlich Kundenpersonal, Kunden des Kunden oder andere vom Kunden benannte Personen («Autorisierter Leistungsempfänger»).
1. PRODUKTE
1.1. Personal. Der Lieferant stellt erfahrenes und qualifiziertes Personal zur Bereitstellung von Produkten zur Verfügung. Lieferantenpersonal in den Räumlichkeiten des Kunden hält sich an die Regeln, Richtlinien und Verfahren für persönliches und professionelles Verhalten. Jede Partei ist für die Leistung ihres eigenen Personals verantwortlich.
1.2. Abwerbeverbot. Während der Laufzeit und für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten danach wirbt keine Partei direkt oder indirekt um Personen, die im Rahmen der Bedingungen tätig waren und bei der anderen Partei beschäftigt sind. Eine allgemeine Stellenausschreibung im Internet gilt nicht als Abwerbung im Sinne dieses Artikels.
1.3. Informationen und Sicherheit. Der Lieferant verpflichtet sich, angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität personenbezogener Daten des Kunden, seines Personals oder jedes Autorisierten Leistungsempfängers aufrechtzuerhalten.
1.4. Drittanbieter-Software. Der Lieferant identifiziert in jedem anwendbaren Anforderungsdokument alle Drittanbieter-Software und die anwendbaren Lizenzen, die in ein Produkt integriert sind oder werden, und beschafft alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen.
1.5. Abnahme. Der Kunde bewertet jedes Produkt auf Übereinstimmung mit den Bedingungen und den Abnahmekriterien. Der Kunde übermittelt dem Lieferanten innerhalb von dreißig (30) Geschäftstagen nach Erhalt der endgültigen Version eine schriftliche Abnahme- oder Ablehnungserklärung. Der Lieferant behebt etwaige Nicht-Konformitäten innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen nach Erhalt der Ablehnungserklärung. Jedes Produkt, für das der Kunde keine Ablehnungserklärung ausgegeben hat, gilt als abgenommen.
1.6. Eigentum / Verlustrisiko. Das Eigentum am Produkt geht mit der Lieferung an den Spediteur (am Versanddock des Lieferanten) oder an einen anderen vom Kunden angewiesenen Ort auf den Kunden über. Das Verlustrisiko trägt der Kunde ab dem F.O.B.-Versandpunkt.
a) Fordert der Kunde den Lieferanten auf, ein Produkt vorab zu bestellen oder auf Lager zu halten («gelagertes Produkt»):
(i) Das Eigentum an jedem gelagerten Produkt geht mit der Einlagerung beim Lieferanten auf den Kunden über.
(ii) Außer bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder Betrug des Lieferanten oder einem Höhere-Gewalt-Ereignis trägt der Kunde das Verlustrisiko für jedes gelagerte Produkt.
(iii) Die Lagerkosten werden in der vereinbarten Dokumentation festgelegt und vom Kunden gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung bezahlt.
1.7. Pflichten des Kunden. Der Kunde hat:
a) mit dem Lieferanten in allen produktbezogenen Angelegenheiten zusammenzuarbeiten;
b) die vom Lieferanten vernünftigerweise angeforderten Anweisungen, Informationen und Genehmigungen bereitzustellen;
c) alle erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen vor dem Einsatz eines Produkts einzuholen.
1.8. Leistungserbringung. Wird die Leistungserbringung des Lieferanten ausschließlich durch Handlungen oder Unterlassungen des Kunden verhindert oder verzögert, gilt der Lieferant nicht als vertragsbruchig.
2. ÄNDERUNGSAUFTRÄGE
2.1. Änderungsauftrag. Möchte eine Partei den Umfang eines Produkts ändern, übermittelt sie der anderen Partei die Änderungsdetails schriftlich. Der Lieferant legt dem Kunden spätestens zehn (10) Geschäftstage nach Erhalt der Anfrage eine schriftliche Schätzung vor, die Folgendes enthält:
a) die voraussichtliche Umsetzungsdauer;
b) etwaige Gebührenanpassungen;
c) die voraussichtlichen Auswirkungen auf das Produkt;
d) sonstige Auswirkungen.
2.2. Annahme. Die Parteien verhandeln und halten die Änderungsbedingungen schriftlich fest. Keine Partei ist an Änderungen gebunden, die nicht schriftlich vereinbart wurden.
3. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
3.1. Laufzeit. Die Bedingungen beginnen mit dem Datum, an dem der Kunde auf diese Bedingungen zugreift, und laufen bis zur Kündigung durch den Lieferanten.
3.2. Kündigung durch den Lieferanten. Der Lieferant kann die Bedingungen ganz oder teilweise jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen. Im Falle einer Kündigung haftet der Kunde für alle bis zum wirksamen Kündigungsdatum fälligen Vergütungen des Lieferanten.
3.3. Kündigung wegen Vertragsbruchs. Jede Partei kann die Bedingungen bei wesentlichem Vertragsbruch mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Vertragsbruch nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Benachrichtigung behoben wurde.
3.4. Folgen der Kündigung. Die Kündigungsrechte sind absolut. Nach Beendigung überleben die Pflichten der Parteien gemäß folgenden Abschnitten: Abschnitt 5 (Nicht-Exklusivität), Abschnitt 6 (Vertraulichkeit), Abschnitt 7 (Erklärungen und Gewährleistungen), Abschnitt 8 (Freistellung), Abschnitt 10 (Schäden und Rechtsbehelfe) und Abschnitt 12 (Sonstiges).
4. VERGÜTUNGEN UND KOSTEN; ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Gebühren. Der Kunde vergütet den Lieferanten gemäß jedem anwendbaren Anforderungsdokument.
4.2. Rechnungen. Sofern nicht anders vereinbart, zahlt der Kunde alle unbestrittenen Beträge innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Rechnung des Lieferanten («Fälligkeitsdatum»).
5. NICHT-EXKLUSIVITÄT
5.1. Erlaubte ähnliche Dienstleistungen. Diese Bedingungen hindern den Lieferanten nicht daran, Dienstleistungen zu erbringen oder Materialien zu entwickeln, die im Wettbewerb stehen. Vorbehaltlich der Vertraulichkeitsbeschränkungen kann der Lieferant sein allgemeines Wissen und seine Erfahrung für andere Aufträge nutzen.
5.2. Vorbestehendes Material. Produkte im Eigentum des Kunden übertragen kein Eigentum an der vorbestehenden Software, Erfindungen, Urheberrechten, Patenten, Geschäftsgeheimnissen, Marken und sonstigen Eigentumsrechten des Lieferanten («Vorbestehendes Material»). Der Lieferant gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive, weltweite, dauerhafte, unwiderrufliche, voll bezahlte und lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung des Vorbestehenden Materials soweit es in Produkten enthalten ist.
6. VERTRAULICHKEIT
6.1. Begriffsbestimmungen. «Vertrauliche Informationen» umfassen alle Informationen, deren unbefugte Offenlegung den Interessen der anderen Partei schaden könnte, einschließlich: Rechnungen, Kundenlisten, Vereinbarungen, Geschäftsinformationen, Geschäftspläne, Finanzinformationen, Software, Geschäftsgeheimnisse, Erfindungen, Daten und alle sonstigen als vertraulich behandelten Informationen.
6.2. Ausnahmen. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die sich bereits im Besitz des Empfängers befanden, der Öffentlichkeit allgemein bekannt sind, rechtmäßig von einem Dritten erhalten wurden oder vom Empfänger unabhängig entwickelt wurden.
6.3. Vertraulichkeit. Der Empfänger verwendet Vertrauliche Informationen ausschließlich für die Zwecke der Bedingungen und gibt sie auf keine Weise weiter, ausgenommen gemäß Abschnitt 6.4 oder 6.5.
6.4. Zulässige Offenlegungen. Der Empfänger darf Vertrauliche Informationen an Personal weitergeben, das einen echten Bedarf hat, unter der Voraussetzung, dass es schriftlich zur Vertraulichkeit verpflichtet ist. Der Empfänger verpflichtet sich, die offenlegende Partei gegen Verluste aus einem Verstoß freizustellen.
6.5. Erforderliche Offenlegungen. Der Empfänger darf Vertrauliche Informationen nur offenlegen, wenn dies durch gerichtliche Anordnung erforderlich ist, und gibt der offenlegenden Partei eine angemessene Möglichkeit, sich dagegen zu wehren.
7. ERKLÄRUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN
7.1. Gegenseitige Gewährleistungen. Jede Partei erklärt und gewährleistet, dass:
a) sie ordnungsgemäß gegründet und in gutem Ansehen steht;
b) sie das volle Recht und die Befugnis hat, die Bedingungen einzugehen;
c) die Unterzeichnung ordnungsgemäß genehmigt wurde;
d) die Bedingungen eine rechtsverbindliche Verpflichtung darstellen.
7.2. Gewährleistungen des Lieferanten. Der Lieferant erklärt und gewährleistet dem Kunden, dass:
a) jedes Produkt von qualifiziertem Personal professionell geliefert wird;
b) er alle anwendbaren Gesetze einhält;
c) der Kunde ein gültiges Eigentumsrecht an jedem Lieferobjekt erhält, frei von Belastungen;
d) jedes Produkt den anwendbaren Spezifikationen entspricht.
8. FREISTELLUNG
8.1. Freistellung. Eine Partei (die «freistellende Partei») verpflichtet sich, die andere Partei (die «freigestellte Partei») von allen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben freizustellen, die entstehen aus: (a) einem Vertragsverstoß durch die freistellende Partei; (b) Handlungen oder Unterlassungen der freistellenden Partei; (c) Verstößen gegen anwendbares Recht; oder (d) der Verletzung von geistigen Eigentumsrechten Dritter.
8.2. Benachrichtigung, Rechte und Zusammenarbeit. Die freigestellte Partei verpflichtet sich, der freistellenden Partei unverzüglich schriftliche Mitteilung über jeden freistellungsfähigen Anspruch zu machen. Die freistellende Partei hat das Recht, den Anspruch mit einem Anwalt ihrer Wahl zu verteidigen.
9. VERSICHERUNGEN
9.1. Arten und Deckungshöhen. Während der gesamten Laufzeit der Bedingungen und für drei (3) Jahre danach hat der Lieferant mindestens folgende Versicherungsdeckungen aufrechtzuerhalten:
a) Arbeitnehmerunfallversicherung gemäß geltendem Recht;
b) Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung für Geschäftsfahrzeuge mit einer Deckungssumme von mindestens 1.000.000 $;
c) Berufshaftpflichtversicherung Fehler und Auslassungen mit einer Deckungssumme von mindestens 2.000.000 $ je Schadenfall und insgesamt.
9.2. Zusätzliche Anforderungen. Alle erforderlichen Versicherungspolicen müssen:
a) von zugelassenen Versicherungsgesellschaften mit mindestens A- Bewertung von A.M. Best ausgestellt werden;
b) auf ein Regressrecht gegen den Kunden verzichten;
c) die Primerversicherung darstellen.
9.3. Versicherungsnachweis. Der Lieferant stellt dem Kunden einen Versicherungsnachweis aus, der die erforderliche Deckung bestätigt. Auf schriftliche Anfrage des Kunden stellt der Lieferant Kopien der Versicherungsnachweise und Policenendorsements für alle erforderlichen Deckungen bereit.
10. SCHÄDEN UND RECHTSBEHELFE
10.1. SCHÄDEN. IN KEINEM FALL HAFTET EINE DER PARTEIEN FÜR ZUFÄLLIGE, MITTELBARE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN AUS ANSPRÜCHEN NACH DIESEN BEDINGUNGEN. AUSSER BEI GROBER FAHRLÄSSIGKEIT ODER VORSÄTZLICHEM FEHLVERHALTEN BESCHRÄNKT SICH DIE GESAMTHAFTUNG JEDER PARTEI AUF DEN NIEDRIGEREN DER FOLGENDEN BETRÄGE: (A) 500.000 $ ODER (B) DIE VOM LIEFERANTEN IN DEN UNMITTELBAR VORAUSGEGANGENEN ZWÖLF (12) MONATEN AN DEN KUNDEN IN RECHNUNG GESTELLTEN GEBÜHREN.
10.2. Rechtsbehelfe im Allgemeinen. Im Verzugsfall kann eine Partei: fällige Beträge einfordern; Produkte in Besitz nehmen; oder Rechte gemäß anwendbarem Vertrag oder Gesetz geltend machen.
10.3. Nicht-ausschließliche Rechte und Rechtsbehelfe. Kein in diesen Bedingungen eingeräumtes Recht oder Rechtsbehelf ist ausschließlich. Alle Rechte und Rechtsbehelfe sind kumulativ.
10.4. Zeit ist wesentlich. Die Parteien erklären ausdrücklich, dass die Zeit für diese Bedingungen wesentlich ist.
11. HÖHERE GEWALT
11.1. Keine Partei haftet für Versagen oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, einschließlich:
a) Höhere Gewalt;
b) Überschwemmung, Brand oder Explosion;
c) Krieg, Invasion, Aufruhr oder bürgerliche Unruhen;
d) Maßnahmen, Embargos oder Blockaden;
e) Nationaler oder regionaler Notstand.
Die betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei und bemüht sich, die Auswirkungen des Höhere-Gewalt-Ereignisses zu minimieren.
12. SONSTIGES
12.1. Unabhängiger Auftragnehmer. Kunde und Lieferant sind unabhängige Auftragnehmer. Die Bedingungen begründen keine Partnerschaft, Agentur oder ein Joint Venture zwischen dem Kunden und dem Lieferanten.
12.2. Kein Werbeverbot. Keine Partei darf den Namen oder das Markenzeichen der anderen Partei ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung in Werbematerialien oder Pressemitteilungen verwenden.
12.3. Streitbeilegung. Entsteht eine Streitigkeit und kann nicht durch die Hauptgeschäftskontakte gelöst werden, bemühen sich leitende Geschäftsvertreter zehn (10) Geschäftstage lang um eine gütliche Einigung. Scheitert dies, wird die Streitigkeit durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit der American Arbitration Association beigelegt. Das Schiedsverfahren unterliegt dem Recht des Bundesstaates Delaware. Das Schiedsverfahren wird von einem (1) Schiedsrichter mit mindestens zehn (10) Jahren Erfahrung geführt. Der Schiedsrichter hat keine Befugnis, Strafschadensersatz zuzusprechen.
12.4. Anwendbares Recht und Verzicht auf Geschworenenverfahren. Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware. Die ausschließliche Zuständigkeit für Klagen liegt bei den Gerichten in Delaware. Soweit gesetzlich zulässig, verzichtet jede Partei auf ihr Recht auf ein Geschworenenverfahren.
12.5. Abtretung. Keine Partei ist berechtigt, diese Bedingungen ganz oder teilweise ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abzutreten oder zu übertragen. Eine entgegen dieser Bestimmung erfolgte Abtretung ist nichtig.
12.6. Gesamte Vereinbarung / Änderungen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung der Parteien dar und können nur durch eine schriftliche Vereinbarung, die von bevollmächtigten Vertretern beider Parteien unterzeichnet wurde, geändert werden.
12.7. Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen in einem Rechtsgebiet ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft.
12.8. Verzicht auf Vertragsbruch. Der Verzicht auf einen Vertragsbruch ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt, und stellt keinen Verzicht auf spätere Vertragsübertretungen dar.
12.9. Mitteilungen. Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Bedingungen erfolgen schriftlich und werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zugestellt.