Zakelijke uitdaging

Intechsol Corp. kreeg de taak om een klant te helpen die verantwoordelijk was voor het beheer van de kiezersregistratie en kiezers-ID-kaarten van Puerto Rico op meerdere stemlocaties. De bestaande apparatuur van de klant was niet in staat om het grote aantal kiezerskaarten efficiënt te verwerken. Bovendien brachten de verouderde apparaten tal van operationele uitdagingen met zich mee, waaronder een omvangrijk, zwaar ontwerp dat moeilijk te vervoeren was, frequente storingen en kalibratieproblemen bij het verplaatsen tussen regionale kantoren voor pop-upregistratie-evenementen.

Met nog maar een week te gaan tot de verkiezingen, moest de oplossing binnen een strakke deadline in meerdere regionale kantoren worden geïmplementeerd, wat aanzienlijke logistieke en financiële uitdagingen met zich meebracht.

Om aan deze behoeften te voldoen, zocht Intechsol een betrouwbare partner die in staat was om een allesomvattende oplossing met betrouwbare ondersteuning te leveren. De belangrijkste vereisten waren onder meer superieure beeldkwaliteit, verbeterde beveiligingsfuncties, draagbaarheid en duurzaamheid. Bovendien was betrouwbare toegang tot hoogwaardige printerbenodigdheden essentieel om een naadloze werking te garanderen.

De oplossing

Intechsol, Corp. maakte gebruik van zijn bestaande relatie met Levata om een uitgebreide oplossing voor het afdrukken van ID-kaarten voor zijn klant te implementeren. De oplossing omvatte vierentwintig retransfer ID-kaartprinters, aanbevolen door Levata vanwege hun snelle printcapaciteit, uitstekende beeldkwaliteit en duurzaamheid bij intensief gebruik. Vierentwintig lamineermodules zorgden voor extra veiligheid en bescherming tegen slijtage. Om de productie van 60.000 dubbelzijdige ID-kaarten te ondersteunen, zorgde Levata voor een aanzienlijke voorraad hoogwaardige, originele verbruiksartikelen.

Geconfronteerd met een complexe implementatie op tal van stemlocaties, vertrouwde Intechsol op Levata voor uitgebreide ondersteuning. De implementatiespecialisten van Levata voegden zich bij Intechsol op de implementatielocaties om te zorgen voor snelle installaties binnen strakke deadlines. Na de installatie gaf Levata een diepgaande training aan eindgebruikers. Na de implementatie bleef Levata beschikbaar voor onmiddellijke technische assistentie.

Voordelen en resultaten

In samenwerking met Levata heeft Intechsol in slechts enkele dagen met succes een schaalbare kaartafdruktechnologie geïmplementeerd, die voldoet aan de onmiddellijke behoeften van de klant en tegelijkertijd de weg vrijmaakt voor toekomstige kansen. Door de mobiliteit te verbeteren en processen te stroomlijnen, heeft de klant effectief een grootschalig programma voor kiezersregistratie en de uitgifte van kiezerskaarten uitgevoerd voorafgaand aan de verkiezingsperiode van Puerto Rico. Met de steun van Levata zorgde Intechsol ervoor dat de bewoners waren uitgerust met beveiligde kiezerskaarten, klaar voor de verkiezingen.

Het succes van deze nieuwe technologie en de naadloze implementatie ervan maakten zoveel indruk op de klant dat ze van plan zijn hun resterende legacy-printers te vervangen door de geavanceerde retransfer ID-kaartprinters.