Más de 30 años
Experiencia en el sector
Amplia experiencia en movilidad, visibilidad de la cadena de suministro, automatización, redes, acceso seguro y soluciones de atención al cliente.
Servicios de ciclo de vida
Mesa de ayuda y reparación TrueSupport
Soporte experto. Resoluciones más rápidas. Menos tiempo de inactividad.
La mesa de ayuda TrueSupport de Levata conecta a su equipo con técnicos certificados que resuelven problemas rápidamente, explican soluciones en tiempo real y escalan a reparación en depósito cuando es necesario. Desde la configuración de software y problemas de conectividad hasta fallas de hardware y reemplazos de dispositivos, nos encargamos de todo para que su equipo no tenga que hacerlo.
TrueSupport está diseñado para mantener sus dispositivos funcionando durante todo su ciclo de vida, no solo en el momento de la implementación. Nuestro equipo rastrea sus dispositivos, gestiona las reparaciones e identifica de forma proactiva los problemas antes de que se conviertan en interrupciones, manteniendo su tecnología y sus operaciones funcionando a plena capacidad.
¿Por qué confiar sus dispositivos a Levata?
Certificados. Experimentados. Responsables.
Alcance global
Ejecución local
Soporte para despliegues multisitio, nacionales y globales. Prestación de servicio consistente en distintas regiones y geografías.
Talento técnico inigualable
Arquitectos de soluciones, ingenieros y técnicos de campo altamente cualificados
Certificados en las principales tecnologías y plataformas OEM. Miles de proyectos de servicio completados.
De extremo a extremo
Excelencia en la ejecución
Diseño experto, validación y tecnología lista para usar desde el primer momento. Aprovisionamiento, preparación y despliegue optimizados en todas las ubicaciones.
Metodología probada
Resultados medibles
Enfoque repetible para diseñar, desplegar y dar soporte. Reducción del riesgo mediante validación, pruebas y ejecución experta.