Política de privacidad del sitio de Internet
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Recopilación de datos
Recopilamos u obtenemos datos relacionados con usted de diversas maneras, como se describe a continuación. Dichos datos pueden incluir datos personales, es decir, información que sola o en combinación con otra información lo identifica como individuo o puede vincularse razonablemente a su identidad.
Datos que usted proporciona: Cuando envía preguntas, solicita información o nos da comentarios a través de este Sitio, podemos pedirle datos como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para poder responder o dar seguimiento.
También puede realizar solicitudes a través de este Sitio para ejercer sus derechos individuales bajo las leyes de privacidad aplicables. Recopilaremos y mantendremos datos relacionados con dichas solicitudes para responderle y para nuestros propósitos de auditoría y cumplimiento legal.
No buscamos datos que puedan considerarse datos personales «especiales» o «sensibles» (por ejemplo, números de identificación emitidos por el gobierno o información relacionada con el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas u otras, salud, antecedentes penales o membresía sindical) de los visitantes de este Sitio.
Datos recopilados de su uso de este Sitio: Recibimos automáticamente ciertos datos sobre el equipo o dispositivo que está usando cuando visita este Sitio, incluyendo: su dirección IP; información sobre el navegador o tipo de dispositivo; datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares; la fecha y hora de su visita; y la página Web que visitó inmediatamente antes de visitar este Sitio.
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Uso de datos
Utilizamos datos sobre usted para los propósitos para los que fueron recopilados o proporcionados. También podemos usar datos para lo siguiente:
- Administrar y gestionar este Sitio, comunicarnos con usted sobre este Sitio, procesar su solicitud de información o completar una transacción o servicio que solicite o autorice.
- Personalizar su experiencia de usuario y el contenido que le entregamos.
- Contactarle sobre productos y servicios de la Sociedad, proporcionarle materiales promocionales u ofertas, o enviarle otras comunicaciones comerciales (colectivamente, «Comunicaciones de marketing»).
- Llevar a cabo nuestros propósitos comerciales internos, como transacciones corporativas, auditorías y análisis de datos; realizar investigaciones y análisis sobre su uso de este Sitio; desarrollar nuevos productos; mejorar este Sitio y nuestros productos y servicios existentes.
- Proteger los derechos, la seguridad, la propiedad u operaciones de la Sociedad, de usted u otros.
- Cumplir con la ley aplicable y/o responder a solicitudes de autoridades.
Nunca utilizaremos sus datos personales para publicitar, promover o comercializar bienes o servicios de terceros. No vendemos datos personales a terceros para su uso comercial.
Base para el procesamiento de datos personales
La ley aplicable en ciertos países nos exige establecer en esta Declaración de privacidad la base legal sobre la cual nos apoyamos para procesar datos personales.
Consentimiento: Podemos basarnos en el consentimiento que nos proporciona en el momento de la recopilación de datos para procesar dichos datos para los fines descritos en el presente documento.
Intereses legítimos: Podemos basarnos en nuestros intereses legítimos para procesar sus datos personales, siempre que nuestros intereses no sean superados por sus intereses, derechos fundamentales o libertades.
Cumplimiento de obligaciones legales: Podemos procesar sus datos personales si es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.
Divulgaciones de datos personales
En relación con uno o más de los propósitos descritos en la sección de Uso de datos, podemos divulgar sus datos a las siguientes entidades:
- Terceros que nos proporcionan servicios, como alojamiento de sistemas, gestión y soporte; análisis de datos; facilitación de anuncios; copia de seguridad de datos; y servicios de seguridad y almacenamiento de datos.
- Terceros relevantes como parte de una transacción corporativa, como una reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o capital.
- Autoridades gubernamentales y públicas competentes, para cumplir con obligaciones o solicitudes legales o reglamentarias.
- Otros terceros según lo consideremos necesario o apropiado en virtud de la ley aplicable, para cumplir con el proceso legal, o para proteger nuestros derechos y operaciones.
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Las divulgaciones descritas en esta sección pueden resultar en la transferencia de sus datos a países con leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia. Para los residentes de la UE/EEE, dichas garantías pueden incluir un acuerdo de transferencia de datos basado en cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
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Chat en vivo
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Seguridad de datos
Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger los datos bajo nuestro control. Desafortunadamente, ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento de datos puede garantizarse 100% seguro. Si considera que la seguridad de sus datos ha sido comprometida, notifíquenos de inmediato de acuerdo con la sección Contáctenos.
Ejercicio de sus derechos
Usted tiene opciones sobre cómo se manejan sus datos personales. Dependiendo de su país de residencia, puede tener el derecho a:
- Solicitar confirmación de que estamos procesando sus datos personales.
- Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Solicitar que actualicemos o corrijamos sus datos personales.
- Restringir la forma en que usamos sus datos personales.
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- Retirar el consentimiento que nos ha dado para procesar sus datos personales.
- Solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos sobre usted.
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No discriminaremos contra usted si decide ejercer sus derechos bajo la ley aplicable.
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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra recopilación o uso de sus datos personales, utilice la sección Contáctenos a continuación.
Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos («APD») correspondiente. Para encontrar los datos de contacto de la APD en su país de residencia, visite: https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080
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Actualizaciones de esta Declaración de privacidad
Podemos realizar cambios a esta Declaración de privacidad de vez en cuando. Los cambios entrarán en vigencia cuando publiquemos una versión revisada en este Sitio. Le alentamos a revisar periódicamente esta Declaración.
Contáctenos
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