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Aprovisionamiento simplificado con un portal personalizado para catálogo aprobado, precios y flujos de trabajo. Pida lo que su equipo necesita — alineado con los requisitos de su organización.
Mesa de ayuda experta y reparación en caso de avería a través del programa TrueSupport de Levata. Un único punto de contacto para una resolución rápida y confiable de problemas.
Visibilidad en tiempo real de todo su parque de dispositivos: estado del activo, ubicación y estado del ciclo de vida. TrueView gestiona las devoluciones y garantiza que nada quede sin usar.
Reemplazo rápido a través de nuestro programa de intercambio avanzado — sin esperar las devoluciones. Minimice el tiempo de inactividad y mantenga las operaciones funcionando sin problemas.
Programa completo que maximiza el valor del dispositivo durante todo su ciclo de vida. Desde la reparación y reconfiguración hasta el reacondicionamiento certificado, la reimplementación y el reciclaje certificado.
Informes completos sobre todo su parque de dispositivos — utilización, tasas de reparación, salud de activos y rendimiento de SLA. Obtenga la información que necesita para tomar decisiones tecnológicas y operativas más inteligentes.
PROGRAMA DE SOPORTE GESTIONADO
Un único punto de contacto para cada problema tecnológico: triaje de la mesa de ayuda, reparación experta y resolución rápida, respaldados por los equipos de servicio certificados de Levata y apoyados por informes en tiempo real.
PLATAFORMA DE INTELIGENCIA DE ACTIVOS
Visibilidad completa de su parque de dispositivos — desde activos en el campo hasta unidades en reparación, en tránsito o esperando devolución. TrueView le da la inteligencia para gestionar su inversión tecnológica con confianza.
Monitoreamos el rendimiento e identificamos problemas antes de que se conviertan en interrupciones — manteniendo sus operaciones funcionando sin interrupción.
TrueSupport y TrueView son plataformas creadas con un propósito específico — no herramientas genéricas de tickets — diseñadas para gestionar parques completos de dispositivos.
Desde el primer despliegue hasta el reciclaje final, cada activo se rastrea, reporta y gestiona con total responsabilidad en la cadena de custodia.
Nuestro programa — Reparación, Reconfiguración, Reacondicionamiento, Reciclaje — maximiza el valor de recuperación y garantiza una eliminación certificada y conforme al final de la vida útil.
Desde la mesa de ayuda y reparación hasta la gestión completa del ciclo de vida de los activos, el equipo de Servicios de Ciclo de Vida y Gestionados de Levata está listo para proteger su inversión y mantener sus operaciones.