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La visibilité s’est imposée comme le fondement même des activités de la chaîne d’approvisionnement, allant bien au-delà de la simple production de rapports en temps réel. Elle rehausse la gestion de la chaîne d’approvisionnement grâce à la traçabilité et au contrôle. Les technologies qui permettent une traçabilité de bout en bout donnent aux exploitants la capacité de repérer les matières premières entrantes, les expéditions sortantes et la logistique inverse, à l’échelle de l’expédition, de la palette ou de l’article.
Grâce à des solutions de traçabilité de bout en bout adaptées à leurs activités, les exploitants de chaînes d’approvisionnement peuvent atteindre leurs objectifs de rapidité et de précision accrues, un enjeu au cœur de MODEX 2026. Cependant, il s’agit d’un axe d’amélioration pour la plupart des organisations. Supply Chain Movement rapporte que moins de 30 % des entreprises disposent d’une visibilité de bout en bout.
La traçabilité de bout en bout permet à une entreprise de suivre l’ensemble de ses marchandises, de la réception des matières premières ou des pièces jusqu’à la livraison au client. Selon les matières ou les produits qu’elle déplace, une chaîne d’approvisionnement numérisée peut également surveiller leur état en cours de transport. La traçabilité de bout en bout permet aussi aux entreprises de repérer les problèmes en temps réel et d’y remédier avant qu’ils n’entraînent des retards, du gaspillage et des pertes.
Cette technologie a l’avantage supplémentaire de recueillir des données que l’entreprise peut utiliser pour coordonner les expéditions, les partager avec ses partenaires de fabrication afin qu’ils puissent optimiser leurs calendriers, et informer les clients des délais et des livraisons.
Plusieurs tendances stimulent la mise en œuvre de solutions de traçabilité de la chaîne d’approvisionnement, reflétant le besoin d’activités plus sécurisées, des attentes accrues des clients et un contexte de plus en plus concurrentiel.
À mesure que les chaînes d’approvisionnement mondiales se complexifient, les entreprises doivent être en mesure de surveiller les expéditions, la qualité du service et les écarts éventuels afin de s’y adapter avec agilité. Certaines chaînes d’approvisionnement sont la cible de contrefaçon et de fraude, ce qui exige la mise en place de mesures de protection tenant les fournisseurs responsables et garantissant l’authenticité des produits.
Les exploitants de chaînes d’approvisionnement doivent assurer la conformité avec des réglementations en constante évolution, notamment en matière de préparation aux rappels, de tarifs douaniers et d’exigences de durabilité, qui, si elles ne sont pas respectées, peuvent faire grimper les coûts. Les entreprises doivent également respecter les ententes de niveau de service (SLA) en matière de qualité, de délais et de précision. Ne pas respecter les exigences des SLA peut entraîner des rétrofacturations coûteuses, du gaspillage et des reprises.
Qu’une entreprise exploite une chaîne d’approvisionnement B2B ou expédie directement aux consommateurs, la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement lui permet de répondre aux clients qui demandent une mise à jour sur leurs commandes. Une chaîne d’approvisionnement numérisée suit et compte continuellement les produits pour assurer l’exactitude des stocks, et confirme les commandes et leurs destinations afin de prévenir les erreurs d’expédition. Offrir aux clients une visibilité sur l’avancement de leurs expéditions aide les entreprises à renforcer la confiance de leur clientèle et à accroître leur compétitivité.
La traçabilité de la chaîne d’approvisionnement permet aux entreprises de confirmer qu’elles peuvent livrer les matières ou les produits comme promis. Elle leur permet également de certifier qu’elles se sont approvisionnées de façon éthique, et de garantir la qualité et la conformité. La transparence du processus, documentée grâce aux solutions de traçabilité, aide une entreprise à raconter une histoire de marque positive.
Une chaîne d’approvisionnement numérisée est nécessaire pour obtenir de l’information en temps réel sur l’emplacement, l’état et l’heure d’arrivée prévue d’une expédition. Les entreprises peuvent créer un écosystème technologique connecté qui favorise la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement en déployant les technologies suivantes.
La technologie des codes-barres permet la saisie de données à des points de contact clés du parcours, mais la technologie d’identification par radiofréquence (RFID) permet une collecte de données automatique et continue, sans intervention manuelle. Les tunnels RFID ou les lecteurs RFID fixes captent les données des étiquettes RFID, par milliers à la fois, lorsque les expéditions traversent des points de contrôle pour la vérification automatisée des portes de quai, de la réception ou des expéditions.
Les terminaux portables robustes, les appareils montés sur véhicule et les dispositifs portables peuvent fournir de l’information sur l’emplacement des conducteurs, mettre à jour automatiquement le statut des livraisons et confirmer la livraison. Les employés peuvent également utiliser des solutions de mobilité d’entreprise pour inspecter les expéditions et l’état des cartons à la livraison, consigner les exceptions et recevoir des ordres de travail en temps réel.
La technologie RFID permet des inventaires et des dénombrements cycliques continus pour obtenir des données d’inventaire précises en temps réel, sur demande. Elle permet également aux entreprises de localiser rapidement les articles pour exécuter une commande ou de suivre les travaux en cours (WIP). Équiper les employés de lecteurs RFID mobiles simplifie le processus et aide les exploitants de chaînes d’approvisionnement à optimiser l’utilisation de la main-d’œuvre.
La vision artificielle peut automatiser la confirmation des commandes et des expéditions, offrant un contrôle de la qualité automatisé qui prévient les erreurs d’expédition coûteuses. Les systèmes de vision peuvent également aider les entreprises à optimiser les dimensions des expéditions afin de réduire l’espace utilisé et les coûts d’expédition.
La visibilité de bout en bout de la chaîne d’approvisionnement peut faire bien plus que fournir des données de localisation. Des capteurs peuvent confirmer que les expéditions de la chaîne du froid ont maintenu la plage de température appropriée pendant le transport, ou que les articles fragiles n’ont pas été soumis à des chocs ou à des vibrations avant d’atteindre le client.
Garder les travailleurs de première ligne connectés grâce à des terminaux portables robustes, des tablettes, des dispositifs portables et des appareils montés sur véhicule améliore la traçabilité. Ces outils permettent aux équipes de valider les prélèvements et les expéditions, de mettre à jour le statut des expéditions, de consigner les exceptions, de saisir des données d’inspection et de confirmer l’avancement des flux de travail en temps réel.
La traçabilité de la chaîne d’approvisionnement repose sur une connectivité réseau fiable. Les entreprises ont également besoin d’interfaces de programmation d’applications (API), d’échange de données informatisé (EDI) et d’une intégration à des plateformes infonuagiques avec un système de gestion de la chaîne d’approvisionnement (SCM) ou un système de gestion du transport (TMS) pour créer une solution de bout en bout.
L’intelligence artificielle (IA) a le potentiel d’améliorer la traçabilité en transformant les données recueillies pendant l’exécution des commandes, les expéditions et les livraisons en renseignements exploitables. L’IA peut analyser rapidement les données pour réagir plus vite aux perturbations, par exemple en utilisant l’analyse prédictive pour cerner les risques liés aux changements météorologiques, aux goulots d’étranglement dans les expéditions et au rendement des fournisseurs. L’automatisation des tâches grâce à l’IA a fait passer l’accent de la rapidité à la constance et à l’exécution prévisible, réduisant les erreurs manuelles et documentant la conformité de façon transparente. Les résultats de la mise en œuvre de l’IA peuvent être spectaculaires : Oxford Economics rapporte que l’IA peut accroître la productivité de 20 %.
Les solutions de traçabilité de la chaîne d’approvisionnement offrent des avantages aux entreprises qui souhaitent fonctionner de façon plus efficace, plus rentable et plus précise, par exemple :
Les organisations ont tout intérêt à collaborer avec un partenaire qui possède une feuille de route éprouvée dans la mise en œuvre, l’optimisation et la gestion de solutions de visibilité de la chaîne d’approvisionnement. Un partenaire possédant une expertise en RFID, en mobilité d’entreprise, en systèmes de vision, en optimisation de réseau et dans les autres technologies nécessaires à la visibilité de bout en bout peut aider les organisations à planifier, à simplifier le déploiement, à anticiper les problèmes et à les résoudre de façon proactive. Les organisations peuvent également tirer parti de l’expertise d’un partenaire expérimenté pour réaliser des visites de sites et optimiser les réseaux sans fil et les tunnels RFID.
Les organisations profiteront également d’un partenaire capable d’offrir des services gérés continus, y compris la surveillance du réseau, l’optimisation du rendement et la gestion du cycle de vie, comme la gestion des appareils mobiles, le soutien technique, l’échange avancé, les réparations et le recyclage en fin de vie.
Levata offre tout cela. Contactez-nous pour en apprendre davantage sur la mise en place d’une visibilité de bout en bout de la chaîne d’approvisionnement, pour des activités plus productives, plus prévisibles et plus rentables.
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