Au sein de l'industrie : Déployer la technologie clinique dans des environnements de soins actifs
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Au sein de l'industrie : Déployer la technologie clinique dans des environnements de soins actifs

La technologie clinique, y compris l’informatique mobile et la technologie d’identification par radiofréquence (RFID), améliore la sécurité des patients, la traçabilité des actifs et de l’équipement, ainsi que l’automatisation des flux de travail. Choisir une technologie de santé conçue à cette fin est essentiel pour garantir un rendement fiable dans des situations critiques, limiter la propagation des infections dans les environnements de soins et résister à un nettoyage intensif et à une utilisation continue. Cependant, le choix de l’appareil à lui seul ne garantit pas la réussite de la mise en œuvre. Un déploiement mal planifié peut engendrer des problèmes qui nuisent aux soins, comme une connectivité peu fiable, des difficultés de connexion et des solutions de contournement de la part des cliniciens. De plus, le déploiement au sein d’environnements cliniques actifs influencera la capacité des solutions à offrir la valeur que l’organisation de santé espère à long terme.

Surmonter les défis de mise en œuvre dans les environnements de soins actifs

Le déploiement d’une technologie clinique constitue le pont entre l’innovation et l’optimisation des activités, menant à de meilleurs résultats pour les patients. Pour réussir cette transition, les organisations doivent relever les défis liés à la mise en œuvre de la technologie de santé qui touchent les patients, le personnel, les activités et la conformité, notamment les suivants :

Maintien des activités dans les zones en contact avec les patients

Une mise en œuvre bien exécutée réduit au minimum les perturbations des flux de travail et des soins. Le plan de mise en œuvre doit garantir la poursuite ininterrompue des tournées, de l’administration des médicaments, des thérapies, des chirurgies et des changements de quart. L’incidence sur les processus en contact avec les patients commence en fait dès le choix des appareils, par exemple en optant pour de nouvelles solutions compatibles avec les systèmes existants lorsque c’est possible, afin de réduire les perturbations. Une mise en œuvre menée par des experts comprend des essais et des projets pilotes pour valider le concept, ainsi que des déploiements par étapes afin d’assurer le bon fonctionnement en tout temps. Dans l’ensemble, une mise en œuvre technologique clinique bien planifiée permet aux organisations de santé de maintenir la satisfaction et la confiance des patients pendant la transition, et d’améliorer l’expérience des patients une fois celle-ci terminée.

Une transition harmonieuse des activités cliniques

La mise en œuvre d’une technologie peut ajouter de la complexité, particulièrement lorsqu’elle a lieu pendant des soins actifs. Les gestionnaires de projet devraient mettre en place un plan de gestion du changement, comprenant des communications claires et opportunes sur ce à quoi le personnel doit s’attendre et sur les mesures que l’organisation prendra pour s’assurer que la mise en œuvre n’aura pas d’incidence négative sur les soins. L’organisation devrait établir une boucle de rétroaction afin que les cliniciens puissent poser des questions et partager leurs observations, ce qui peut aider le projet à éviter les écueils. Les organisations gagneront également à expliquer comment la nouvelle technologie améliorera ultimement les activités cliniques, aidera le personnel à travailler plus efficacement et mènera à de meilleurs résultats pour les patients.

Conformité à des exigences réglementaires strictes

En tout temps, même pendant une mise en œuvre technologique, les organisations de santé doivent respecter les réglementations gouvernementales, telles que les conditions de participation de Medicare et de Medicaid, l’Emergency Medical Treatment Act, la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), et les protocoles de champ stérile. Les gestionnaires de projet doivent cerner de façon proactive toute perturbation des systèmes susceptible de mettre en péril la protection des données, la confirmation du consentement, la confidentialité des patients ou les calendriers d’entretien de l’équipement, et mettre en place des mesures de protection en conséquence.

Composer avec une infrastructure métallique dense et complexe

La mise en œuvre technologique dans les hôpitaux, les centres de chirurgie et d’autres établissements de santé représente souvent un défi plus important que dans d’autres types d’installations. Les établissements de santé possèdent une infrastructure métallique dense qui peut absorber, bloquer ou réfléchir les signaux, créant des zones mortes et une perte de connectivité, ce qui entraîne des perturbations, des retards et des risques opérationnels. Avant de mettre en œuvre la mobilité clinique, la RFID ou toute autre technologie clinique, l’établissement doit effectuer une étude de site et planifier soigneusement le projet. L’optimisation des zones de lecture RFID, une connectivité fiable et une intégration sans faille avec les systèmes de la chaîne d’approvisionnement et les systèmes cliniques garantiront que le personnel, les systèmes et l’équipement disposent tous de la connectivité et de l’accès aux données nécessaires pour des soins actifs sans perturbation ni retard.

Associez-vous à un expert en mise en œuvre de technologies cliniques

Le déploiement d’une technologie clinique dans un environnement de soins actifs est complexe et peut comporter des risques inacceptables pour une organisation de santé et ses patients. La meilleure approche consiste à travailler avec un fournisseur de solutions technologiques qui possède une feuille de route éprouvée en technologie de la santé. En vous associant à un fournisseur compétent, vous pourrez anticiper les problèmes potentiels et les résoudre de façon proactive. Vous profiterez également d’un partenaire capable de réaliser une étude de site complète et d’optimiser le réseau sans fil de votre établissement et son infrastructure informatique, tout en tenant compte des besoins continus de votre organisation de santé.

De plus, le meilleur partenaire technologique en santé pour votre organisation ne s’arrêtera pas à la mise en œuvre. Son équipe offrira également une surveillance continue et gérée du réseau, l’optimisation du rendement, un soutien technique, ainsi que des services d’échange avancé, de réparation et de recyclage des appareils.

Collaborer avec Levata rend la mise en œuvre dans un environnement de soins actifs plus fluide, jette les bases de la réussite et offre un partenariat qui garantit un rendement fiable pour les systèmes essentiels à la mission. Contactez-nous pour amorcer une conversation au sujet de votre projet.

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