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La réponse courte : Les appareils et les technologies de Honeywell Productivity Solutions and Services (PSS) demeurent disponibles auprès de Levata alors que l’entreprise devient Brady Intelligent Productivity Solutions, ou Brady IPS. Les clients de Levata peuvent continuer de travailler avec leurs représentants actuels et de profiter des conseils en matière de solutions, des programmes de soutien et de l’accompagnement tout au long du cycle de vie auxquels ils font confiance aujourd’hui.
Brady Corporation a conclu l’acquisition des activités PSS de Honeywell Technologies, intégrant ainsi des technologies de saisie de données éprouvées au vaste portefeuille de technologies industrielles de Brady. Cette acquisition réunit l’expertise reconnue de Brady en matière d’identification, d’impression et de matériaux spécialisés avec les forces de PSS dans les domaines de l’informatique mobile, de la lecture de codes à barres, de la RFID et des logiciels de gestion des flux de travail.
Pour les acheteurs, le changement concerne principalement la propriété de l’entreprise et son identité de marque. Cela ne signifie pas que les ordinateurs mobiles, les lecteurs de codes à barres, les imprimantes, les technologies RFID, les logiciels et les services éprouvés utilisés dans les opérations actuelles ont soudainement disparu.
Levata est heureuse de continuer à offrir ces technologies sous la marque Brady. Nos partenariats de longue date avec les deux organisations permettent aux clients de compter sur une ressource compétente pour comprendre la transition, confirmer les renseignements sur les produits et planifier les prochaines étapes.
Les clients peuvent continuer d’acheter auprès de Levata les mêmes technologies de saisie de données éprouvées pendant la transition du portefeuille vers la marque Brady. Les capacités sur lesquelles les entreprises comptent demeurent au cœur de l’offre de Brady IPS, notamment :
La relation des clients de Levata avec leur gestionnaire de compte ne changera pas — la même équipe continuera de les aider en ce qui concerne la disponibilité des produits, les soumissions, les appareils de remplacement, les accessoires, le renouvellement des programmes de soutien, les services de déploiement et la planification du cycle de vie.
Même si le portefeuille technologique sous-jacent demeure disponible, les acheteurs pourraient constater certains changements dans la façon dont les produits sont identifiés. Ceux-ci peuvent comprendre :
La transition de Honeywell PSS à Brady IPS représente un changement important dans l’industrie, mais elle ne devrait pas créer d’incertitude pour les clients de Levata. Les technologies que vous connaissez demeurent disponibles, et l’équipe Levata avec laquelle vous travaillez est toujours prête à vous aider.
Oui. Le portefeuille PSS éprouvé demeure disponible auprès de Levata sous la marque Brady IPS, sous réserve des niveaux de stocks habituels, de la disponibilité régionale et des décisions du fabricant concernant le cycle de vie des produits.
Oui. Les clients peuvent continuer d’obtenir de l’assistance pour les produits admissibles par l’intermédiaire de leurs canaux de soutien habituels. Les clients de Levata doivent communiquer avec leur représentant Levata pour confirmer leur couverture, renouveler un programme de soutien ou acheminer correctement une demande de soutien technique ou de réparation.
Les clients de Levata continueront de recevoir de l’aide pour leurs programmes de soutien ainsi que des conseils sur la gestion du cycle de vie de la part de leurs équipes Levata.
Non. L’acquisition à elle seule ne constitue pas une raison de remplacer une technologie qui fonctionne adéquatement. Les décisions concernant le renouvellement des appareils doivent continuer de reposer sur le cycle de vie des produits, la prise en charge du système d’exploitation, la sécurité, la compatibilité des applications, la réparabilité et les besoins du flux de travail.
Les transitions entre fabricants peuvent entraîner la mise à jour des noms de marque, des descriptions, des UGS ou des numéros de référence croisée. Conservez les anciens renseignements sur les modèles et les numéros de pièce dans vos dossiers d’achats et de gestion des actifs. Levata peut aider les clients à vérifier les appareils qu’ils souhaitent acheter avant de passer une commande.
Oui. Les clients qui ont besoin d’aide pour trouver des accessoires peuvent transmettre à Levata le modèle de l’appareil, sa configuration et son ancien numéro de pièce afin que le produit compatible approprié puisse être identifié.
Brady Intelligent Productivity Solutions, ou Brady IPS, est le nouveau nom des anciennes activités Productivity Solutions and Services de Honeywell Technologies à la suite de leur acquisition par Brady Corporation. Son portefeuille comprend l’informatique mobile, la lecture de codes à barres, la RFID, l’impression, les logiciels de gestion des flux de travail et les services connexes.
Continuez de communiquer avec votre directeur de compte ou votre personne-ressource du soutien chez Levata, ou communiquez avec Levata en ligne. Levata peut vous aider à identifier les produits, à vérifier leur disponibilité, à obtenir des soumissions, à confirmer la couverture de soutien et à planifier les services de déploiement ainsi que la gestion du cycle de vie.
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