Présentation

Pour assurer la sécurité et l’efficacité des conducteurs, de nouvelles lois fédérales exigent désormais que les équipes de transport et de logistique enregistrent les heures de service au moyen d’un dispositif de consignation électronique (DCE). On s’attend à ce que le nouveau mandat réduise le nombre de collisions liées à la fatigue tout en numérisant les audits et les inspections afin d’éviter toute erreur de traitement manuel. Pour faire le suivi du temps de conduite et de l’état de service, le géant de l’épicerie Sobeys a cherché à intégrer une solution mobile hautement durable qui répondait aux conformités d’aujourd’hui et aux attentes imprévues de demain.

Défi commercial

Le respect des nouvelles obligations canadiennes en matière de DCE minimise les coûts du parc automobile et préserve la sécurité des travailleurs à l’échelle nationale. Cependant, pour connecter de manière proactive les conducteurs et surveiller les camions en mouvement, Sobeys avait besoin d’un appareil durable et adaptable capable de fonctionner de n’importe où au pays dans un parc de 372 camions. On estime que les embouteillages peuvent drainer jusqu’à 63 701 $ par heure et par camion inactif, contribuant à plus de 63 milliards de dollars perdus chaque année entre l’oisiveté, les coûts de carburant et les dépenses de main-d’œuvre. Par conséquent, une visibilité en temps réel sur l’itinéraire était essentielle pour réduire les heures de service et les coûts inutiles.

De plus, afin d’améliorer la sécurité des travailleurs, Sobeys souhaitait intégrer un appareil facile à utiliser qui s’éloigne de l’apparence d’un téléphone. Bien que des écrans plus grands puissent offrir une visibilité en un coup d’œil, la saisie de données et la communication mains libres étaient également essentielles pour empêcher les conducteurs de quitter la route des yeux.

Enfin, étant donné que les conducteurs perdent généralement 3,3 heures par semaine en raison des temps d’arrêt de l’appareil, un appareil mobile robuste s’est avéré essentiel pour assurer la longévité de la solution et réduire les coûts opérationnels. De plus, à mesure que les mandats s’adaptent aux nouvelles évolutions du marché, les appareils durcis devaient également être en mesure de s’adapter aux mises en œuvre futures sans interrompre la productivité.

La solution

Expérimenté dans la construction de solutions de mobilité adaptées aux DCE, Levata a rencontré Sobeys pour évaluer l’étendue de la visibilité requise et les paramètres de facilité d’utilisation de leur solution. Pour créer un système de suivi à la fois simpliste et évolutif, ils ont intégré le logiciel Circle Check obligatoire ainsi que :

• Tablette Android d’entreprise – Conçue pour résister aux environnements difficiles tels que les températures extrêmes et les longues périodes de travail, la tablette d’entreprise exploite également des options de mise en réseau flexibles pour maintenir les canaux de communication, même dans les endroits les plus reculés. Sa conception robuste permet une utilisation à long terme grâce à des cycles de batterie longue durée et à un système d’exploitation à l’épreuve du temps qui empêche la falsification des données.

• Logiciel – Levata a travaillé avec un partenaire logiciel ELD existant qui a assuré une connectivité sans chute, éliminant ainsi le besoin de forfaits cellulaires supplémentaires tout en connectant les conducteurs et les administrateurs via leur plate-forme Android préférée.

• Montage personnalisé – Pour s’adapter à chaque camion, Levata a contribué au développement de stations d’accueil pour tablettes spécialisées et d’accessoires de matériel de montage pour une lisibilité facile en un coup d’œil et des commandes mains libres.

• Visibility IQ – Dédié à la minimisation des coûts d’exploitation, le logiciel choisi permet le suivi des actifs en temps réel pour cibler les appareils peu performants et planifier les réparations avant qu’elles n’affectent les flux de travail.

Pour une assistance continue, Levata a également pris en charge les appareils déployés par le biais de son service TrueSupport pour une assistance technique fiable. De la mise en kit à la mise en scène en passant par l’entretien continu, Levata a optimisé la flotte de Sobeys en 10 semaines. L’écosystème ouvert d’Android permet d’éventuelles modifications, protégeant ainsi l’évolutivité à l’avenir.

Avantages et résultats

Allant au-delà de la conformité de base aux DCE, Sobeys a été en mesure de mettre en œuvre une solution de mobilité qui a détruit les systèmes d’exploitation cloisonnés et accueilli de nouvelles applications, permettant ainsi :

• Visibilité en temps réel sur les itinéraires moins efficaces
• Alertes d’expédition des changements de la chaîne d’approvisionnement
• Moins de pannes de communication
• Enregistrement visible des pilotes pour des audits plus rapides
• Augmentation de la sécurité des travailleurs
• Délais de livraison minimisés

Alors que les flottes se préparent à répondre aux futures exigences en matière de DCE, Sobeys continue d’élever les normes en matière de modernisation efficace et axée sur le client. Déterminée à assurer son succès, Levata devrait continuer à améliorer la mobilité flexible pour faciliter l’évolution de la taille de ses effectifs, les nouvelles normes de conformité et les demandes des clients.