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Questions fréquemment posées
Que couvre la licence Cisco CCX-125-N-E-LIC et combien de postes inclut-elle ?
Cette licence couvre un poste de Cisco Unified Contact Center Express version 12.5 Enhanced, une solution logicielle de gestion de centre de contact.
Quel type de licence est le Cisco Unified Contact Center Express 12.5 Enhanced, et peut-il être utilisé pour plusieurs agents ?
C'est une licence pour un seul poste, donc chaque poste d'agent nécessite une licence séparée de ce type.
Quelle fonction commerciale prend en charge Cisco Unified Contact Center Express 12.5 Enhanced ?
Il est classé comme logiciel de gestion de centre de contact, conçu pour soutenir les opérations de centre de contact au sein d'un environnement d'entreprise.
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