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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la licence PREMIUM de Cisco Unified Contact Center Express v.12.0, et que couvre une place ?
Il s'agit d'une licence logicielle pour Cisco Unified Contact Center Express version 12.0 au niveau PREMIUM, et chaque licence couvre une seule place, c'est-à-dire une position d'agent ou d'utilisateur au sein de la plateforme de centre de contact.
Dans quelle catégorie de logiciels la licence PREMIUM de Cisco Unified Contact Center Express v.12.0 se classe-t-elle ?
Elle est classée comme un logiciel de gestion de centre de contact, conçu pour les organisations gérant ou développant un environnement de centre de contact basé sur Cisco.
Cette offre Cisco CCX 12.0 PREMIUM est-elle une licence perpétuelle ou un abonnement, et que comprend-elle ?
La source identifie cela comme une licence uniquement, couvrant un poste ; elle ne précise pas les termes perpétuels ou d'abonnement ni ne détaille les médias ou la documentation inclus, donc les acheteurs doivent confirmer les détails de livraison et de termes avec Cisco ou un revendeur autorisé.
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