In de snelle bedrijfsomgevingen van vandaag kan het beheren van apparaten en hun ondersteuningslevenscyclus een ontmoedigende taak zijn. Daarom heeft Levata het TrueView® Services Platform geïntroduceerd, een uitgebreid portaal dat exclusief voor klanten van Levata is ontworpen. Deze innovatieve tool geeft uw IT-team ongekende zichtbaarheid en controle over het ecosysteem van uw bedrijfsapparaten, zodat ze zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn: waarde creëren voor uw organisatie.

Uw missiecontrole voor apparaatondersteuning

Het TrueView Services Platform dient als een gecentraliseerd dashboard voor het beheer van bedrijfsapparaten. Of het nu gaat om het volgen van reparaties, het bewaken van contracten of het beheren van activa, TrueView vereenvoudigt elke stap van het proces.

• Realtime rapportage en analyse: Krijg direct toegang tot bedrijfskritische rapporten. Zoom in op de cijfers, exporteer gegevens om ze eenvoudig te delen en pas rapporten aan om aan uw unieke trackingbehoeften te voldoen.

• Gestroomlijnde ticketing: Dien snel ondersteunings- en reparatietickets in, compleet met opmerkingen, vragen en zelfs afbeeldingen. Neem rechtstreeks contact op met het TrueSupport-team van Levata voor updates en oplossingen.

• Eenvoudig vermogensbeheer: Beheer uw bedrijfsapparaten moeiteloos. Vooraf geladen met overeenkomstige serienummers van Levata, stelt TrueView u ook in staat om aangepaste activa toe te voegen en deze toe te wijzen op specifieke locaties. De gedetailleerde geschiedenis van elk item, inclusief ticketlogboeken en vervaldatums van contracten, is slechts een klik verwijderd.

Proactieve inzichten voor een betere uptime

Met TrueView krijgen klanten van Levata bruikbare inzichten in de prestaties van hun apparaat. Ontdek trends, identificeer potentiële problemen en implementeer proactieve maatregelen om de uptime van apparaten te verbeteren, allemaal vanaf één intuïtief platform.

• Bewaak de reparatiestatussen in realtime: Verminder downtime met een duidelijk beeld van waar uw apparaten zich bevinden in het reparatieproces.

** ** Beoordeel het gebruik van contracten: ** Evalueer hoe effectief uw ondersteunings- en reparatiecontracten worden gebruikt, zodat u verzekerd bent van een optimale ROI.

Exclusief voor klanten van Levata

TrueView is meer dan alleen een portal: het is een service met toegevoegde waarde die alleen beschikbaar is voor klanten van Levata. Door deze krachtige tool te combineren met de vertrouwde TrueSupport-services van Levata, krijgt uw organisatie een concurrentievoordeel bij het beheren en onderhouden van haar kritieke apparaatinfrastructuur.

Laat het TrueView Services Platform de complexiteit van apparaatbeheer wegnemen, zodat uw team zich kan concentreren op het leveren van innovatie en efficiëntie.