Auteur: Jennifer Gene

Ziekenhuis-thuis en virtuele zorg worden steeds populairdere vormen van zorgverlening. Deze alternatieven voor klinische zorg zijn steeds vaker beschikbaar in gebieden waar de vraag de capaciteit overschrijdt en personeelstekorten vaak voorkomen. Het model helpt de kosten te beheersen en biedt ziekenhuizen een goedkoper alternatief voor zorg in een traditionele omgeving. JAMA meldt ook een klinische studie waaruit blijkt dat deze oplossingen haalbare modellen zijn voor landelijke gebieden waar patiënten uren verwijderd zijn van ziekenhuizen en persoonlijke zorg.

Dit model werd een haalbare optie voor zorgorganisaties tijdens de COVID-19-pandemie. De Centers for Medicare & Medicaid Services hebben het model in november 2020 goedgekeurd. Vervolgens verlengde het Congres de vrijstelling die ziekenhuizen toestaat om 24/7 fysieke verpleegkunde tot 2030 te omzeilen, waardoor ziekenhuizen dezelfde vergoeding kunnen ontvangen als wanneer patiënten in het ziekenhuis zouden worden opgenomen. CMS vereist echter strikte veiligheidsmaatregelen en dagelijkse virtuele of persoonlijke bezoeken, volgens een CMS Data Sheet.

De patiëntuitkomstvoordelen van ziekenhuiszorg en virtuele zorg

Het model kan met succes zorg bieden aan patiënten met hartfalen, COPD, longontsteking of andere aandoeningen die hun artsen op afstand kunnen monitoren en beheren. Bovendien geven patiënten vaak de voorkeur aan zorg thuis, waar ze meer vrijheid hebben over hun dagelijkse activiteiten. Patiënten profiteren ook van een lager risico op ziekenhuisinfecties en over het algemeen hebben zij een sneller herstel, minder complicaties en hebben minder heropnames nodig, volgens de AMA.

Gezondheidsleiders meldt dat 373 Amerikaanse ziekenhuizen in 139 gezondheidssystemen in 39 staten nu het ziekenhuis-thuis- en virtueel zorgmodel volgen. Om de beste ervaringen en resultaten te garanderen voor de duizenden patiënten die via dit model gezondheidszorg ontvangen, moeten organisaties de juiste technologie inzetten om patiënten nauwlettend te monitoren en zorg van de hoogste kwaliteit te leveren.

Ondersteuning van Hospital-at-Home met technologie

Of het nu gaat om volledige ziekenhuis- of thuiszorg, chronische zorg of post-acute diensten, het combineren van 24/7 remote monitoring met persoonlijke bezoeken vereist een uitgebreide, gespecialiseerde zorgtechnologie-stack, waaronder:

Afstandsbewaking van patiënten en wearables

Het uitbreiden van zorg naar huis vereist enterprise-kwaliteit technologie buiten de lokale IT-omgeving van het ziekenhuis. Clinici hebben technologie nodig die betrouwbaar temperatuur, pols, ademhaling, bloeddruk en andere vitale functies monitort. Afhankelijk van de toestand van de patiënt kunnen clinici ook gegevens nodig hebben, waaronder gewicht voor het monitoren van vochtretentie, luchtcapaciteit en -stroming bij chronische longziekten, kooldioxide bij ademhalingsproblemen of bloedglucose bij diabetes. Clinici kunnen wearables voorschrijven voor continue monitoring of zorgtechnologie die periodiek kritieke gegevens vastlegt.

Beveiligde videoconferentie

Telezorg en virtuele onderzoeken die fysieke rondes vervangen, moeten betrouwbaar en veilig zijn. Zowel de patiënt als de behandelaar moeten een betrouwbare internetverbinding hebben. In tegenstelling tot het netwerk van een ziekenhuis kan thuisinternet onbetrouwbaar zijn, en als de verbinding uitvalt, faalt de zorg. Om die reden vereist het model netwerkoplossingen die bekabelde en draadloze connectiviteit combineren met mobiele failovers.

Clinici en patiënten hebben ook apparaten met camera's en microfoons met endpointbescherming nodig voor telezorgvergaderingen op een beveiligd videoconferentieplatform. De beste gebruikerservaringen integreren naadloos remote monitoring met het videoconferentieplatform, zodat clinici direct toegang hebben tot alle benodigde data tijdens patiëntinteracties.

Klinische mobiliteit voor persoonlijke bezoeken

Oplossingen voor klinische mobiliteit vormen de basis van remote care en zijn volledig uitgerust met clinici in het veld. Ziekenhuiskwaliteit mobiliteitsoplossingen die essentieel zijn voor thuiszorg zijn onder andere:

● Robuuste tablets en mobiele computers voor verpleegkundigen en veldclinici. Mobiliteitsapparaten voor bedrijven moet speciaal voor het doel worden gebouwd, robuust zijn en bestand zijn tegen schade door vloeistoflekkingen, val naar een hard oppervlak en temperatuurveranderingen wanneer clinici ze van buiten naar huis van de patiënt brengen.

● Clinici hebben apparaten nodig die zijn uitgerust met push-to-talk communicatie om leden van het zorgteam in het ziekenhuis te bereiken.

● Barcodescanners voor het volgen van activa en benodigdheden en nauwkeurige medicatietoediening.

● Mobiele printers om labels te genereren, recepten te volgen en documenten te maken.

Het beheren van klinische mobiliteitsoplossingen voor thuisdiensten is essentieel om ervoor te zorgen dat apparaten worden bijgewerkt, onderhouden en betrouwbare prestaties leveren. Zorgorganisaties die thuis- en virtuele zorg bieden, hebben veilig apparaatbeheer nodig via mobiel apparaatbeheer of unified endpoint management (MDM/UEM) en apparaten die worden ondersteund door doorlopende ondersteuning en levenscyclusservices.

Voorraadbeheer en Asset Tracking

Zorgorganisaties moeten in realtime kunnen zien waar apparatuur zich bevindt voor weloverwogen beslissingen over het leasen of aanschaffen van meer apparaten of, in sommige gevallen, het uitstellen van de overdracht van een patiënt naar thuiszorg. Asset tracking met radiofrequentie-identificatie (RFID) of barcodetechnologie stelt zorgorganisaties in staat gegevens over de locatie van apparatuur vast te leggen, naast het bijhouden van de inspectie-, kalibratie-, onderhouds- en desinfectiegeschiedenis.

Volgapparaten en apparatuur helpen zorgorganisaties ook om verloren of gestolen apparatuur te verminderen, wat kan oplopen tot duizenden verliezen.

AI en Analytics

Organisaties verzamelen enorme hoeveelheden data van ziekenhuis-thuistechnologie en virtuele zorgoplossingen. Het zorgteam moet onmiddellijk weten of de waarden buiten de veilige grenzen vallen. Data-analyse en kunstmatige intelligentie (AI) voorzien zorgteams van actuele data-inzichten en geautomatiseerde waarschuwingen.

Hoe je de zorg effectief kunt uitbreiden buiten de vier muren van het ziekenhuis

Wanneer clinici bepalen dat het beste zorgplan voor patiënten ziekenhuis-thuiszorg en virtuele zorg is, moeten zij ervoor zorgen dat ze de optimale technologie implementeren om dit te ondersteunen, ondersteund door service en ondersteuning om betrouwbare prestaties te garanderen.

Levata heeft een staat van dienst van succesvolle implementaties op grote schaal, waarbij ze thuis- en virtuele zorgoplossingen beheert voor diverse zorgteams die duizenden patiënten in grote geografische gebieden verzorgen. Levata helpt bij de keuze van apparaten en biedt staging, kitting en imaging aan, naast vooraf geconfigureerde, veldklare oplossingen. Levata biedt ook logistiek en snelle inzet om ervoor te zorgen dat noodzakelijke oplossingen beschikbaar zijn voor patiënten wanneer dat nodig is.

Daarnaast biedt het team van Levata levenscyclusondersteuning voor apparatuur en apparaten om maximale uptime en continuïteit van zorg te garanderen. Levata kan apparaten ondersteunen met reparatie, vervanging en ondersteuning, zoals TrueSupport, waaronder geavanceerde uitwisseling en reservepoolbeheer, helpdesk en remote support, en het TrueView-zichtbaarheidsplatform dat de status van reparaties en contracten toont.

Wilt u meer weten over betrouwbare, veilige, compliant hospital-at-home technologie en virtuele zorgoplossingen, neem contact met ons op.

Over de auteur:
Jennifer Gene is de Vice President Healthcare and Public Sales bij Levata. Met meer dan 20 jaar diepgaande ervaring in het leiden van hoogpresterende teams en het adviseren van zorgorganisaties, brengt Jennifer een strategische, resultaatgerichte aanpak voor de transformatie van gezondheidszorgtechnologie. Gedurende haar carrière heeft Jennifer samengewerkt met ziekenhuizen, zorgsystemen en zorgnetwerken om de unieke operationele, regelgevende en klinische uitdagingen die de zorgsector kenmerken het hoofd te bieden. Met een specialisatie in mobiliteit, automatisering en realtime zichtbaarheidsoplossingen, helpt Jennifer zorgleiders technologie te implementeren die het personeel in de frontlinie versterkt, werkprocessen stroomlijnt en de productiviteit verhoogt—zonder de patiëntenzorg te verstoren.