Negli ambienti aziendali frenetici di oggi, la gestione dei dispositivi e del loro ciclo di vita del supporto può essere un compito arduo. Ecco perché Levata ha introdotto la TrueView® Services Platform, un portale completo progettato esclusivamente per i clienti Levata. Questo strumento innovativo offre al team IT una visibilità e un controllo senza precedenti sull'ecosistema dei dispositivi aziendali, consentendo loro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: generare valore per la tua organizzazione.

Il tuo Mission Control per il supporto del dispositivo

La piattaforma di servizi TrueView funge da dashboard centralizzata per la gestione dei dispositivi aziendali. Che si tratti di tracciare le riparazioni, monitorare i contratti o gestire le risorse, TrueView semplifica ogni fase del processo.

Reportistica e analisi in tempo reale: accesso immediato ai report critici per l'azienda. Approfondisci i numeri, esporta i dati per una facile condivisione e personalizza i report per soddisfare le tue esigenze di monitoraggio specifiche.

Ticketing semplificato: invia rapidamente ticket di assistenza e riparazione, completi di commenti, domande e persino immagini. Interagisci direttamente con il team TrueSupport di Levata per aggiornamenti e risoluzioni.

Gestione delle risorse semplificata: gestisci i tuoi dispositivi aziendali senza sforzo. Precaricato con i numeri di serie corrispondenti di Levata, TrueView consente anche di aggiungere risorse personalizzate e assegnarle in base a posizioni specifiche. La cronologia dettagliata di ogni risorsa, inclusi i registri dei ticket e le date di scadenza dei contratti, è a portata di clic.

Informazioni proattive per migliorare i tempi di attività

Con TrueView, i clienti Levata ottengono informazioni utili sulle prestazioni dei loro dispositivi. Individua le tendenze, identifica potenziali problemi e implementa misure proattive per migliorare i tempi di attività dei dispositivi, il tutto da un'unica piattaforma intuitiva.

Monitora gli stati di riparazione in tempo reale:** Riduci i tempi di inattività con una visione chiara della posizione dei tuoi dispositivi nel processo di riparazione.

Valutare l'utilizzo dei contratti: valutare l'efficacia dell'utilizzo dei contratti di assistenza e riparazione, garantendo un ROI ottimale.

In esclusiva per i clienti Levata

TrueView è più di un semplice portale: è un servizio a valore aggiunto disponibile solo per i clienti Levata. Combinando questo potente strumento con i servizi TrueSupport di Levata, la tua organizzazione ottiene un vantaggio competitivo nella gestione e nella manutenzione dell'infrastruttura dei dispositivi critici.

Lascia che la piattaforma di servizi TrueView elimini la complessità della gestione dei dispositivi, in modo che il tuo team possa concentrarsi sull'innovazione e sull'efficienza.