Autore: Jennifer Gene

L'assistenza ospedaliera domiciliare e virtuale sono modelli di erogazione sanitaria sempre più popolari. Queste alternative all'assistenza ospedaliera sono sempre più disponibili in aree dove la domanda supera la capacità e la carenza di personale è comune. Il modello aiuta a controllare i costi, offrendo agli ospedali un'alternativa meno costosa alle cure in un contesto tradizionale. JAMA riporta anche uno studio clinico che indica che queste soluzioni sono modelli fattibili per le aree rurali dove i pazienti vivono a ore di distanza dagli ospedali e dalle cure in presenza.

Questo modello è diventato un'opzione valida per le organizzazioni sanitarie durante la pandemia di COVID-19. I Centers for Medicare & Medicaid Services hanno autorizzato il modello nel novembre 2020. Successivamente, il Congresso ha esteso la deroga che consente agli ospedali di bypassare l'assistenza infermieristica in presenza 24/7 fino al 2030, consentendo agli ospedali di ricevere lo stesso rimborso che avrebbero avuto come se i pazienti fossero ricoverati. Tuttavia, secondo una Scheda Tecnica CMS.

I benefici per i pazienti dell'assistenza ospedaliera domiciliare e virtuale

Il modello può fornire con successo assistenza a pazienti con insufficienza cardiaca, BPCO, polmonite o altre condizioni che i loro medici ritengono possano monitorare e gestire a distanza. Inoltre, i pazienti spesso preferiscono cure a domicilio, dove hanno maggiore libertà nelle attività quotidiane. I pazienti beneficiano anche di un rischio minore di infezioni ospedaliere e, in generale, hanno recuperi più rapidi, meno complicanze e necessitano di meno ricoveri, secondo l'AMA.

Leader della Salute riporta che 373 ospedali statunitensi in 139 sistemi sanitari in 39 stati seguono ora il modello ospedaliero a domicilio e assistenza virtuale. Per garantire le migliori esperienze e risultati alle migliaia di pazienti che ricevono servizi sanitari tramite questo modello, le organizzazioni devono adottare la tecnologia giusta per monitorare attentamente i pazienti e offrire la massima qualità delle cure.

Supportare l'ospedale a casa con la tecnologia

Che si offra assistenza completa ospedaliera domiciliare o domiciliare, assistenza cronica o servizi post-acuti, combinare monitoraggio remoto 24/7 con visite in presenza richiede un stack completo e specializzato di tecnologie sanitarie, che includo:

Monitoraggio remoto dei pazienti e dispositivi indossabili

Estendere l'assistenza a casa richiede tecnologia di livello enterprise al di fuori dell'ambiente IT locale dell'ospedale. I clinici hanno bisogno di tecnologie che monitorino in modo affidabile temperatura, polso, respirazione, pressione sanguigna e altri parametri vitali. A seconda delle condizioni del paziente, i clinici potrebbero anche richiedere dati, tra cui il peso per monitorare la ritenzione di liquidi, la capacità e il flusso d'aria per malattie polmonari croniche, anidride carbonica per i problemi respiratori o glucosio nel sangue per il diabete. I clinici possono prescrivere dispositivi indossabili per il monitoraggio continuo o tecnologie sanitarie che periodicamente raccolgono dati critici.

Videoconferenza sicura

Gli esami telemedici e virtuali che sostituiscono i turni in presenza devono essere affidabili e sicuri. Sia il paziente che il clinico devono avere connessioni internet affidabili. A differenza della rete di un ospedale, il servizio internet domestico può essere inaffidabile e, se la connettività fallisce, le cure falliscono. Per questo motivo, il modello richiede soluzioni di rete che combinino connettività cablata e wireless con failover cellulari.

Clinici e pazienti hanno inoltre bisogno di dispositivi con telecamere e microfoni con protezione endpoint per le riunioni di telemedicina su una piattaforma di videoconferenza sicura. Le migliori esperienze utente integrano perfettamente il monitoraggio remoto con la piattaforma di videoconferenza, così i clinici hanno accesso immediato a tutti i dati necessari durante le interazioni con i pazienti.

Mobilità clinica per visite in presenza

Soluzioni di mobilità clinica sono la base dell'assistenza a distanza, fornendo pienamente l'equipaggiamento dei clinici sul campo. Le soluzioni di mobilità di livello ospedaliero essenziali per l'assistenza domiciliare includono:

● Tablet robusti e computer mobili per infermieri e operatori clinici. Dispositivi di mobilità aziendale dovrebbe essere costruito appositamente, robusto e in grado di resistere ai danni causati da fuoriuscite di liquidi, gocce su una superficie dura e variazioni di temperatura mentre i clinici li trasportano dall'esterno alla casa del paziente.

● I clinici hanno bisogno di dispositivi dotati di comunicazioni push-to-talk per raggiungere i membri del team di cura in ospedale.

● Scanner di codici a barre per tracciare beni e forniture e somministrare farmaci con precisione.

● Stampanti mobili per generare etichette, tracciare prescrizioni e creare documenti.

Gestire soluzioni di mobilità clinica per i servizi domiciliari è fondamentale per garantire che i dispositivi siano aggiornati, mantenuti e offrano prestazioni affidabili. Le organizzazioni sanitarie che forniscono assistenza domiciliare e virtuale necessitano di una gestione sicura dei dispositivi tramite la gestione dei dispositivi mobili o la gestione unificata degli endpoint (MDM/UEM) e dispositivi supportati da supporto continuo e servizi di ciclo di vita.

Gestione dell'inventario e monitoraggio degli asset

Le organizzazioni sanitarie devono avere una visione in tempo reale di dove si trovano le attrezzature per prendere decisioni informate riguardo al noleggio o all'acquisto di nuovi dispositivi o, in alcuni casi, per ritardare il trasferimento di un paziente alle cure domiciliarie. Tracciamento delle risorse con la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) o codice a barre consente alle organizzazioni sanitarie di raccogliere dati sulla posizione delle apparecchiature oltre a monitorarne la storia di ispezione, calibrazione, manutenzione e disinfezione.

I dispositivi e le attrezzature per il tracciamento aiutano anche le organizzazioni sanitarie a ridurre le perdite smarrite o rubate, che possono arrivare a migliaia di dollari.

IA e Analisi

Le organizzazioni raccolgono enormi volumi di dati provenienti dalla tecnologia ospedaliera domiciliare e dalle soluzioni di assistenza virtuale. Il team di cura deve sapere immediatamente se i numeri sono fuori dai limiti di sicurezza. L'analisi dei dati e l'intelligenza artificiale (IA) consentono ai team di assistenza informazioni aggiornate e avvisi automatici.

Come espandere efficacemente l'assistenza oltre le 4 mura dell'ospedale

Quando i clinici determinano che il miglior piano di assistenza per i pazienti è l'ospedale a domicilio e l'assistenza virtuale, devono assicurarsi di implementare la tecnologia ottimale a supportarlo, supportata da servizi e supporto per garantire prestazioni affidabili.

Levata vanta una comprovata esperienza di implementazioni su larga scala, gestendo soluzioni di assistenza domiciliare e virtuale per team di assistenza diversificati che assistono migliaia di pazienti in vaste aree geografiche. Levata assiste nella selezione del dispositivo e offre staging, kitting e imaging, oltre a soluzioni preconfigurate e pronte per il campo. Levata fornisce inoltre logistica e rapido dispiegamento per garantire che le soluzioni necessarie siano disponibili per i pazienti quando necessario.

Inoltre, il team di Lata offre supporto per il ciclo di vita di apparecchiature e dispositivi per garantire il massimo tempo di attività e continuità dell'assistenza. Levata può supportare i dispositivi con riparazioni, sostituzioni e supporto, come TrueSupport, inclusa gestione avanzata di exchange e pool di scorte, help desk e supporto remoto, oltre alla piattaforma di visibilità TrueView che mostra lo stato delle riparazioni e dei contratti.

Per saperne di più sulla tecnologia ospedaliera domiciliare affidabile, sicura e conforme e sulle soluzioni di assistenza virtuale, contattaci.

Informazioni sull'autore:
Jennifer Gene è Vicepresidente per la Salute e le Vendite Pubbliche presso Levata. Con oltre 20 anni di profonda esperienza nella guida di team ad alte prestazioni e nella consulenza a organizzazioni sanitarie, Jennifer porta un approccio strategico e orientato ai risultati alla trasformazione della tecnologia sanitaria. Nel corso della sua carriera, Jennifer ha collaborato con ospedali, sistemi sanitari e reti di assistenza per affrontare le sfide operative, regolamentari e cliniche uniche che definiscono il settore sanitario. Specializzata in mobilità, automazione e soluzioni di visibilità in tempo reale, Jennifer aiuta i leader sanitari a implementare tecnologie che potenziano il personale in prima linea, ottimizzano i flussi di lavoro e aumentano la produttività—senza interrompere l'assistenza ai pazienti.