Autore: Matt Cunningham

La visibilità della catena di approvvigionamento non è mai stata così importante. Pianificare come si muovono le merci, sia il percorso che il tempo necessario per le spedizioni, è sempre stato un fattore importante per far rispettare gli accordi di livello di servizio (SLA) tra le aziende di trasporto e logistica. Tuttavia, oggi, una semplice idea generale di dove dovrebbero essere effettuate le spedizioni in ogni momento non basta a soddisfare le aspettative dei clienti e mantenere bassi i costi. Le organizzazioni devono sapere esattamente dove sono le spedizioni, dove vanno e quando i centri di distribuzione e i clienti finali possono aspettarsi i loro prodotti. Le nostre soluzioni di trasparenza della supply chain permettono alle aziende di Pago e L di fornire queste risposte, affrontare problemi imprevisti con agilità e mantenere le spedizioni in orario.

Cosa rende essenziali le soluzioni di visibilità della catena di approvvigionamento?

La visibilità della supply chain è la risposta alle sfide che le aziende T&L incontrano sempre di più, sia nel loro business sia nel percorso verso la consegna delle spedizioni dal punto A al punto B:

• Cambiamenti nelle aspettative dei clienti: McKinsey & Company ricerche hanno rilevato che i clienti vogliono una consegna rapida, ma questa è scesa in priorità rispetto ai costi di spedizione e alla visibilità dell'inventario. I clienti si aspettano che le aziende di T&L forniscano tutto: velocità, accuratezza e visibilità, e che lo offrano al prezzo più basso possibile.

• Volatilità geopolitica: Il mondo sta cambiando, quasi settimana dopo settimana, a causa di disordini politici, conflitti, cambiamenti tariffari e interruzioni delle rotte. Le aziende di Servizio e L hanno bisogno di soluzioni di visibilità per adattarsi all'imprevisto.

• Transizione dalle catene di approvvigionamento lineari alle reti: Aziende e organizzazioni hanno imparato che lavorare con un solo fornitore è rischioso. Sviluppare un ecosistema di partner garantisce che le imprese possano reperire i materiali e i prodotti di cui hanno bisogno. Tuttavia, le aziende hanno bisogno di una fonte unica di verità su quella rete per evitare inefficienze e rischi.

• Un Focus sulla Sostenibilità: I consumatori hanno dato priorità alla sostenibilità, non solo nelle scelte di prodotto ma anche nel modo in cui spediscono la spedizione. Vogliono fare affari con aziende che minimizzano l'uso di carburante e gli altri impatti ambientali dei trasporti. McKinsey ricerche hanno rilevato che più di un terzo dei consumatori è disposto a pagare qualche dollaro in più per una spedizione sostenibile.

• Carenza di manodopera persistente: Il U.S. Bureau of Labor Statistics riporta che la carenza di manodopera nel settore è migliorata solo leggermente, passando da 327.000 posti di lavoro a gennaio 2025 a 318.000 a gennaio 2026. Il tracciamento manuale ha sempre portato a limitazioni di visibilità, ma affidarsi a processi manuali quando la manodopera scarsa rende ancora più evidenti le sue carenze. Il settore deve automatizzare i processi, il che richiede input dati in tempo reale.

• Complessità dell'ultimo miglio: Con il boom dell'ecommerce e dei modelli di e-fulfillment diretto al consumatore, le aziende hanno bisogno di una visibilità end-to-end per garantire che i pacchi arrivino in ogni località, con precisione e puntualità.

Come ottenere visibilità end-to-end della supply chain

Le aziende T&L hanno bisogno di un metodo affidabile per raccogliere i dati necessari a soddisfare le richieste di trasparenza dei clienti, adattarsi a problemi imprevisti e rispettare con successo gli SLA. Ottenere una visibilità end-to-end della catena di approvvigionamento richiede più che registrare i numeri di carta d'imbarco (BOL) in un foglio Excel a determinati punti di strezzatura. Le organizzazioni di oggi hanno bisogno di un monitoraggio e localizzazione continui, della condivisione e analisi dei dati, e di dipendenti in prima linea collegati, dal produttore o fornitore fino alla prova della consegna all'ultimo miglio. Soluzioni per le aziende T&L che costruiscono visibilità totale includono i seguenti:

Gestione del Magazzino

Il tracciamento dell'inventario con la tecnologia di identificazione a barre o a radiofrequenza (RFID) automatizza la raccolta dei dati e aggiorna istantaneamente il sistema di gestione del magazzino (WMS). Offre inoltre alle aziende l'opportunità di condividere informazioni su ciò che è disponibile, cosa scelto e cosa viene preparato per la spedizione, con tutti i partner della supply chain. Questa tecnologia ha il vantaggio aggiuntivo di un conteggio ciclico più semplice e accurato.

Controllo qualità

Le aziende T&L possono automatizzare la verifica dei pallet tramite RFID o visione artificiale per garantire l'accuratezza delle spedizioni. Aumentare la precisione del controllo qualità non solo riduce i costi derivanti da spedizioni errate, ma garantisce anche che tutti i partner della supply chain abbiano le informazioni corrette su dove si trovano e dove stanno andando gli ordini.

Traccia e traccia

Le aziende hanno diverse opzioni per il tracciamento e la localizzazione delle spedizioni. Tecnologie, tra cui i sistemi Internet of Things (IoT), la cattura dati RFID e i sistemi di posizionamento globale (GPS), aiutano le organizzazioni a sapere esattamente dove si trovano le spedizioni o gli ordini individuali. I sensori IoT possono anche monitorare temperatura, umidità o altre condizioni a cui sono esposti gli articoli, per garantire che i clienti ricevano articoli di qualità. Le aziende possono anche utilizzare la geofencing per ricevere notifiche quando un articolo o un pallet supera un certo checkpoint, automatizzando la catena di custodia per audit e conformità o per raccontare una storia completa dalla fonte al cliente.

Perché i sistemi di tracciamento e tracciamento funzionino, ogni sito, struttura o deposito in cui l'azienda deve raccogliere dati richiede un'indagine sul sito e un'ottimizzazione della rete wireless per garantire prestazioni affidabili.

Prova di consegna automatica

Il tracciamento abilitato con RFID può far risparmiare tempo agli autisti automatizzando la prova di consegna (POD) e condividendo immediatamente le informazioni con tutti gli stakeholder. Il POD automatizzato può anche generare un record di ogni persona o processo che tocca la spedizione. Queste informazioni possono essere preziose per risolvere controversie sull'autenticità o la qualità del prodotto.

Calcolo e Comunicazioni Mobili

Per ottenere una visibilità end-to-end della supply chain, le aziende devono dotare la prima linea di tecnologia, inclusi computer mobili robusti, dispositivi indossabili o dispositivi montati su veicoli che mantengano i dipendenti connessi ai sistemi di gestione e tra loro. Con queste soluzioni, i dipendenti possono raccogliere o inserire dati e aggiornare i sistemi mentre lavorano per una visione in tempo reale delle operazioni.

Oltre a implementare flotte di dispositivi mobili, le aziende dovrebbero anche adottare un modo per gestirli. La gestione dei dispositivi mobili (MDM)/gestione unificata dei dispositivi (UDM) aiuta le aziende a massimizzare l'uptime dei dispositivi, garantire la sicurezza di dispositivi e dati e permettere agli utenti di accedere facilmente al supporto tecnico quando necessario. Una soluzione completa includerà anche la gestione del ciclo di vita dei dispositivi per gestire praticamente, riparare, ridistribuire e ritirare i dispositivi senza interruzioni alla visibilità della catena di approvvigionamento o alle operazioni.

Benvenuti al processo decisionale basato sui dati

Le soluzioni di visibilità della supply chain raccolgono volumi di dati enormi, che rappresentano la chiave per operare in modo più efficiente e redditizio. L'IA può analizzare rapidamente i dati, individuare schemi e anomalie e permettere agli operatori di T&L di prendere decisioni intelligenti prima che si verifichino problemi o ritardi. Sfruttare al meglio i dati raccolti dalle soluzioni di visibilità della supply chain offre alle aziende benefici che influenzano direttamente i profitti, tra cui:

• Mitigare gli effetti delle escursioni prima che si verifichino perdite e sprechi

• Rispondere a problemi meteorologici, lavorativi e altri disturbi prima che causino ritardi

• Valutazione delle operazioni per identificare e migliorare colli di bottiglia o lacune

• Fornire un servizio che aumenti la soddisfazione del cliente e riduca i chargeback

Spostati al bordo del tuo mercato

L'analisi del settore mostra che c'è ancora del lavoro da fare. Zebra Technologies ricerche hanno rilevato che solo il 16% delle imprese ha visibilità in tempo reale, e uno degli ostacoli principali è l'incapacità di stare al passo con le innovazioni tecnologiche.

Levata offre soluzioni che possiamo adattare alla tua operazione per aiutarti a ottenere visibilità in tempo reale della supply chain. Possiamo anche aiutarti a sfruttare l'intelligenza artificiale (IA) per analizzare i dati, automatizzare i processi e rispondere con agilità per mantenere le spedizioni in carreggiato. Contattaci per saperne di più.

Informazioni sull'autore:
Matt Cunningham, Vicepresidente delle Vendite Enterprise presso Levata, è un professionista delle vendite e della leadership delle soluzioni con una solida esperienza nell'aiutare organizzazioni in ambito di trasporti, logistica e produzione nell'implementare soluzioni tecnologiche che migliorano le prestazioni operative. Esperto nella vendita di soluzioni complesse e nello sviluppo business, Matt lavora a stretto contatto con gli stakeholder a tutti i livelli dell'organizzazione per ottenere risultati misurabili in efficienza della supply chain, visibilità e produttività della forza lavoro. Appassionato dell'intersezione tra persone, processi e tecnologia, Matt si concentra sull'aiutare le organizzazioni a costruire culture e sistemi che permettano il successo a lungo termine in ambienti operativi in rapida evoluzione.