Autora: Jennifer Gene

Optimización de la Fuerza Laboral Sanitaria a través de la Movilidad Clínica

Las organizaciones sanitarias están redoblando esfuerzos en el despliegue de movilidad clínica, desde smartphones robustos y tabletas hasta dispositivos portátiles. Cada vez más profesionales están equipados con dispositivos móviles y las aplicaciones seguras que se ejecutan en ellos como parte de sus actividades diarias. Esta tendencia tecnológica sanitaria es resultado de que las organizaciones sanitarias buscan soluciones tecnológicas que les ayuden a ofrecer la atención de la más alta calidad en un entorno cada vez más complejo.

Los desafíos que impulsan la adopción de soluciones de optimización de la fuerza laboral sanitaria

Las organizaciones sanitarias enfrentan presiones en varios frentes que crean barreras para satisfacer la demanda de atención, operar de forma cumplida y crear experiencias positivas para los pacientes que ofrezcan los mejores resultados. Los desafíos actuales de la fuerza laboral sanitaria incluyen los siguientes:

Adaptándose a la escasez de clínicos

La Asociación de Facultades Médicas Americanas (AAMC) prevé una escasez de médicos de entre 37.800 y 124.000 profesionales para 2034. Según la Oficina de Estadísticas Laborales en BLS.gov, habrá una media de 189.100 vacantes para enfermeras tituladas cada año esta década, superando al número de personas que entran en este campo. Además, los profesionales que trabajan en equipos con falta de personal pueden sufrir agotamiento, lo que puede llevar a dimisiones y a puestos vacantes adicionales. Con el volumen de pacientes que buscan atención en una población envejecida, la carga para los clínicos solo aumentará. Los equipos sanitarios necesitan el apoyo de la tecnología para lograr más éxito con menos personas.

Cambiando las expectativas de los pacientes

La evolución de la industria sanitaria ha incluido un cambio de la toma de decisiones impulsada por los proveedores a la toma de decisiones impulsada por el consumidor. Los pacientes quieren atención sin una espera excesiva. También exigen atención personalizada, precios transparentes y mantenerse informados sobre sus tratamientos y resultados esperados. Tener datos fácilmente disponibles para los profesionales con soluciones móviles ayuda a influir en los pacientes-consumidores empoderados a la hora de elegir a sus proveedores.

Prevención de errores médicos

Los Institutos Nacionales de Salud (NIH) informan que los errores médicos contribuyen a cientos de miles de resultados negativos para los pacientes y a 20.000 millones de dólares en costes anuales para la industria. Los equipos necesitan mejores procesos para comunicarse, gestionar los datos y conciliar los protocolos de medicación. Automatizar la introducción de datos y la verificación del ID del paciente puede mitigar errores.

Manteniéndose al día con las regulaciones que cambian constantemente

Las regulaciones gubernamentales, los estándares del sector y las políticas locales cambian continuamente en función de la mejor información disponible. Sin embargo, los cambios en los requisitos pueden conllevar una carga administrativa creciente. Los equipos se beneficiarán de soluciones de optimización de la plantilla sanitaria que hagan la información más reciente disponible, alivien la carga de la formación frecuente del personal y equilibren el cumplimiento con la prestación de atención.

Actualizándose a las últimas tecnologías

La tecnología en sí puede crear desafíos si las soluciones son complejas y conllevan una curva de aprendizaje pronunciada. Las soluciones sanitarias deben ser intuitivas para que los equipos no se centren en formar en un nuevo dispositivo en lugar de en los pacientes.

¿Qué tecnologías están disponibles para la optimización de la fuerza laboral sanitaria?

Las soluciones de movilidad clínica suelen ser la clave para superar los retos a los que se enfrentan los trabajadores sanitarios. Dependiendo del papel del clínico y de la tarea que se realize, las organizaciones pueden desplegar una variedad de soluciones específicas de la sanidad para ahorrar tiempo, aumentar la precisión y mejorar la experiencia de empleados y pacientes:

• Tabletas para acceder a historiales clínicos electrónicos (EHR) o a las aplicaciones de la organización y para agilizar la entrada de datos
• Escáneres de códigos de barras/QR para confirmar la identificación del paciente, el seguimiento, la gestión de suministros y la administración precisa de la medicación
• Smartphones equipados con pulsación para hablar y facilitar una comunicación y colaboración eficientes
• Estaciones de trabajo móviles que ofrecen a los profesionales del equipo de salud fácil acceso a un ordenador, lector de códigos de barras y comunicaciones, junto con otros equipos y suministros esenciales

La movilidad clínica ayuda a superar los desafíos de la fuerza laboral sanitaria

Las soluciones de movilidad clínica ponen herramientas tecnológicas y datos a disposición instantánea para los profesionales sanitarios mientras proporcionan atención. Ahorran tiempo, permitiendo que los equipos se centren en la atención al paciente y protegiendo a los clínicos del exceso de trabajo y el agotamiento. Específicamente, soluciones móviles para equipos de apoyo sanitario de las siguientes maneras:

Integración EHR

Los clínicos tienen acceso bajo demanda a los datos de los pacientes, ya sea en una sala de examen, en urgencias, en una sala de hospital o en una reunión de telemedicina. Pueden revisar historiales clínicos, análisis y planes de cuidado de inmediato para tomar decisiones informadas y sin demora.

Colaboración y comunicación fáciles

Comunicarse con sistemas de paginación heredados a menudo llevaba a esperar una respuesta. La optimización de la fuerza laboral sanitaria aprovechando soluciones de movilidad puede proporcionar a los equipos de atención líneas directas de comunicación con todos los miembros para mejorar la toma de decisiones y la colaboración.

Comunicación digital con el paciente

Además de facilitar la comunicación del equipo asistente, las soluciones de movilidad clínica también pueden facilitar la comunicación entre clínico y paciente. Las soluciones sanitarias móviles ofrecen a los clínicos herramientas que pueden utilizar para reuniones de telemedicina, mensajes seguros con pacientes y alertas desde dispositivos de monitorización. Los profesionales pueden gestionar mejor su tiempo, reservando las citas presenciales para las necesidades más críticas.

Tareas administrativas optimizadas

Utilizando soluciones móviles optimizadas y fáciles de usar, los equipos pueden llevar un control de su tiempo, agilizar la programación y gestionar documentos de RRHH, eliminando el papel y acelerando las aprobaciones de los responsables. En departamentos donde el tiempo es valioso, minimizar las horas de tareas administrativas puede aliviar el estrés de los empleados.

El retorno de inversión de la movilidad clínica

Aunque la atención al paciente, la precisión y los mejores resultados son el enfoque principal, la movilidad clínica también tiene beneficios para la propia organización sanitaria. Permitir que el clínico actualice las historias de inmediato elimina la necesidad de que otro miembro del equipo realice esa tarea más adelante. Al eliminar ese paso, los gestores pueden asignar al personal tareas más críticas. Además, el ahorro total de tiempo que ofrecen los dispositivos móviles conduce a una atención rápida, una mejor experiencia del paciente y la posibilidad de atender a más pacientes durante el horario de consulta o en un turno hospitalario.

Dado que las soluciones móviles de optimización de la fuerza laboral sanitaria llevan un seguimiento preciso del tiempo y los servicios que proporcionan los clínicos, resultan en tarifas más precisas. El proveedor de software HybridChart informa que los sistemas en papel provocan una pérdida del 8% al 12% de los cargos hospitalarios. Las soluciones móviles mitigan esas pérdidas registrando los cargos mientras los profesionales prestan atención.

Las soluciones de movilidad clínica también son herramientas eficaces para la educación del paciente. Ofrecen a las enfermeras una forma sencilla y familiar de revisar las instrucciones de alta, lo que puede reducir las reingresos.

Descubre cómo tu plantilla sanitaria puede volverse móvil

Los equipos sanitarios se enfrentan a una avalancha de desafíos sin precedentes, desde la escasez de mano de obra y los cambios en las expectativas de los pacientes, hasta mantenerse al día con las normativas cambiantes y el avance tecnológico. Afortunadamente, las soluciones móviles ofrecen a los trabajadores sanitarios opciones fáciles de usar para acceder a aplicaciones y datos, ahorrar tiempo, reducir errores y ofrecer los mejores resultados posibles para los pacientes.

El equipo sanitario de Lata puede ayudarte a adaptar la solución de movilidad clínica adecuada a las necesidades de tu plantilla para optimizar los flujos de trabajo. Trabajemos juntos para mantener a las enfermeras al lado del paciente centradas en la atención al paciente con soluciones tecnológicas que satisfagan sus necesidades.

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Sobre el autor:
Jennifer Gene es el vicepresidente de Sanidad y Ventas Públicas en Levata. Con más de 20 años de amplia experiencia liderando equipos de alto rendimiento y asesorando a organizaciones sanitarias, Jennifer aporta un enfoque estratégico y orientado a resultados para la transformación tecnológica sanitaria. A lo largo de su carrera, Jennifer ha colaborado con hospitales, sistemas de salud y redes de atención para afrontar los retos operativos, regulatorios y clínicos únicos que definen la industria sanitaria. Especializada en soluciones de movilidad, automatización y visibilidad en tiempo real, Jennifer ayuda a líderes sanitarios a implementar tecnología que empodera al personal de primera línea, agiliza los flujos de trabajo y aumenta la productividad, sin interrumpir la atención al paciente.